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电力优化营商环境宣传活动「优化电力营商环境报道」

时间:2022-12-23 12:47:24来源:搜狐

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本网讯(记者 袁军 石昌)12月29日,国网蓬安县供电公司组织工作人员以“强化用电宣传 全力优化电力营商环境”为主题,分别深入各地开展用电宣传活动,虚心听取广大用电客户对供电质量和服务方面的意见和建议,为进一步贯彻落实该公司优化营商环境工作部署,增强客户用电获得感和幸福感奠定坚实基础。

本次宣传活动主要内容有居民用户“峰谷分时电价”“电采暖电价”“三个一”、低压客户“三零”服务及相关利民、惠民政策。活动中,工作人员一方面在营业窗口醒目位置悬挂横幅、张贴宣传画,另一方面结合营销普查、抢修服务、客户走访、用户工程等工作,向客户发放、讲解宣传资料,让利民、惠民政策规定深入人心、惠及千家万户。与此同时,深入乡村、社区,把宣传资料送到客户家中,全面了解客户需求,倡导客户对供电服务工作提出宝贵意见,进一步提升优质服务水平。

本次活动期间共发放宣传资料2万余份,有效提升了客户“获得电力感知度”。

下一步,蓬安公司将持续认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,打造环节少、时间断、服务优、可靠性高的供电服务新模式,从客户最满意的地方做起,从客户不满意的地方改起,为进一步优化营商环境、提升服务水平不懈努力,为客户提供更有温度的服务。(李华)

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