持续做好电力优质服务「获得电力评价」

今天带来持续做好电力优质服务「获得电力评价」，关于持续做好电力优质服务「获得电力评价」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

“企业发展第一步就是电力先行，供电公司在知道要我们有转网需求后，第一时间主动上门服务，编制最优供电方案，克服困难帮助协调停电施工计划，比预计送电时间提前了2个月！帮助我们节省了生产成本，保障我们复工复产！感谢滨州供电公司！”无棣鑫岳化工集团有限公司负责人在调研现场会上说。

4月27日，滨州市刘裕斌副市长到无棣县开展“1 5 N”帮包走访调研，在现场了解到供电公司服务无棣鑫岳化工集团有限公司、山东惠广科技发展有限公司等项目，克服多方困难快速送电的情况后，对供电公司服务重点项目工作予以高度肯定。

今年，滨州市谋划重大重点项目346个，滨州供电公司坚持立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，坚持优化电力营商环境工作主线，制定《滨州市2022年重点项目供电服务包保方案》，建立“四个一”服务机制，领导班子成员认领项目清单，每项重大重点项目指定一名领导班子成员包保协调、建立一支24小时专属服务团队、设置一名客户经理全程对接、召开一次专题推进会，确保重大项目服务工作有序推进。推出三项服务，全面确保重点项目用电无忧。

主动提供“预约代办”服务。预约主动上门，优化办电体验。落实客户经理责任制，提供“门对门”服务，按客户要求预约上门，力争实现客户办理用电业务“一次都不跑”。对电力外线接入行政审批申请实行“一窗受理”，实时跟踪业务流转进度。灵活运用“免填单”、上门收资、免费寄递、电子签章等多种方式，全流程帮办代办，实现办电“零感知”。

主动提供“全程网办”服务。深化政务信息共享应用，全业务实现“网上办、指尖办”。深化应用企业审批项目信息获取功能，超前感知企业办电需求，为客户预制供电方案。对报装容量1250千伏安及以下的10千伏普通客户全面推广供电方案远程预编、现场立答。提高“网上国网”APP应用率，畅通客户服务“最后一公里”。实现客户、客户经理、设计施工单位三方角色线上实时互动，提供从办电咨询到装表接电“一条龙”服务，及时解决客户用电困难。线上流转、及时跟进流程进度。主动提供“供电 能效”服务。协助客户开展用电安全隐患排查和系统分析，为客户提供安全巡检、政策宣传等增值服务。建立隐患排查、治理等规范性记录，提升企业安全用电管理水平。围绕提升企业能耗水平、加强需求响应能力等维度，提出能效建议方案，协助企业改善用能方式、提升能源使用效率，助力“碳达峰、碳中和”。

截至4月底，滨州境内重大重点项目累计完成受理13项，合计容量10.88万千伏安。累计送电7项，合计容量1.03万千伏安。良好的电力营商环境，企业主体更加活跃、新旧动能转换动力更足、企业发展信心更强。