「创建为民创建惠民创建靠民」常德这个社区干净清爽

时间：2022-12-11 18:29:19来源：搜狐

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“文明创建是为了给居民更多的幸福感和获得感，所以我们把功夫落到平时。目前，我们工作的重点，就是要用‘绣花功夫’，把细节做得更好。”5月24日，常德柳叶湖旅游度假区七里桥街道七里桥社区党总支部书记屠志英接受记者采访时，没有讲困难摆难题，反而颇有底气。

七里桥社区面积3平方公里，常住人口3万多人。辖区内除了30多个驻片单位和商住小区，还有2个安置小区、1个敞开式管理小区，以及2个农村小组，游人如织的常德河街也在辖区内……这样的现实情况，文明创建工作应该是千头万绪、繁琐复杂的。屠志英为何信心满满？

“这些年，社区以城市长效管理机制为依托，充分发挥党员志愿者以及驻片单位、商住小区物业的积极性，抓党员队伍，抓群众代表，为辖区居民和经营户解决了不少难题，为此次创建工作打下了坚实的基础，赢得了群众最广泛的支持。”屠志英笑着邀请记者去几个小区实地看看。

首先到的是七里桥社区重建小区。这个敞开式小区始建于2000年，小区户主都是柳叶湖征地拆迁后的农民，目前有127栋居民自建楼房。初夏的阳光下，房前屋后绣球花、月季花开得正艳，楼房之间巷道整洁，摩托车、汽车在停车框里有序停放，三三两两的老人们坐在树下聊天。

小区内新建的充电桩停车棚

“刘爹，最近创建，小区的环境卫生要保持好，居民们有什么问题及时跟我们沟通。”屠志英一边和迎面走来的一位老人打招呼，一边介绍，他是73岁的老党员刘桂秋，也是小区业委会的一员。

“放心，就算不创建，我们平时也是这么做的。环境好了，受益的是我们自己呀。”刘桂秋说，早上刚刚和几个党员巡查了一圈，没有看到乱堆乱码、乱停乱靠的现象。

刘桂秋说，他2004年搬入小区，当时周边都是泥巴路，村民把老房子里的旧木板、旧沙发、盆盆罐罐全都搬了过来。房前屋后养猪种菜，每户人家屋檐下堆满杂物，蚊虫多，臭气大。

“要说改变，就是从市里第一次创建开始。社区干部一次次上门跟我们做工作，帮我们清理那些用不着又舍不得丢的旧货。再加上周边路修好了，灯亮了，我们的生活习惯也就慢慢转变了。”刘桂秋说，前些年，社区党总支指导重建小区成立业主委员会，并鼓励小区党员担任业主委员会成员，实现无物业小区长效管理。“业委会成立后，牵头制定了居民自治章程，在小区‘红色宣传栏’上公示，要让大家明白‘小区是我家，建设靠大家’的道理。”

沿着小区往前走，常德河街出现在眼前。这里是常德城市旅游的热门景点，有火爆的夜宵一条街。“这里曾是周边居民投诉最多的一条街。由于缺乏监管长效机制，出店经营、噪音扰民、餐厨垃圾等投诉的处理一直是‘投诉-整改-再投诉’。”屠志英说，社区将居民和商家的诉求及时反映给街道以及相关部门，得到了高度重视。经多次商讨，柳叶湖旅游度假区管委会在市级职能部门的支持下出台了更人性化、更为具体详实的管理细则。比如，可以出店经营，冬季可以在店外搭棚，但不能占用盲道、消防通道，所有外棚必须统一款式规格，不许放高音喇叭等等。“现在，商家能安心经营，周边居民有了打工的岗位，城市形象得到了维护，实现了多赢。”

在七里桥社区，有不少老旧小区。如何有效管理，是文明城市创建中的一大难题。“市区两级都开展十佳小区、十差小区的评比活动，把文明城市管理考核机制延伸到小区。在此基础上，我们社区牵头，建立了与小区物业、业主委员会的联席会议制度，及时收集、掌握小区管理难题。”

在七里桥花苑一处白色停车棚里，一个个崭新的充电桩前，电动摩托车一字排开正在充电。“这是一个安置小区，居民大部分都有电动摩托，以前都是‘飞线充电’，危险得狠。”屠志英说，社区从去年开始下大力进行整改，目前社区已经建成了3处像这样的集中充电桩。

社区志愿者打扫安置小区卫生

在电力新村小区门前，一排排新规划的停车框里，整齐停放着车辆。走进小区，绿树成荫，环境怡人。小区物业负责人聂兵雄正在为了文明养犬的工作入户宣传。电力新村小区目前有15栋800多户居民。2019年，深华物业进驻小区后，聂兵雄成了小区的“大管家”。为了取得大家的支持，物业公司在社区的帮助支持下，开始了老旧小区的改造。有业主乱堆乱码，物业工作人员就和社区志愿者一道清理；有小区老旧设施需要改造，社区帮助物业一同向职能部门申请……“我们的工作，业主们看在眼里，今年文明创建工作，比如规范停车、文明养犬都得到了大家的支持。”聂兵雄说。

“有城市长效管理机制做保障，有党员志愿者的模范带头，有小区物业的尽职尽责，有居民群众的全力支持，我们有信心以这次创建为契机，用精细化管理手段，把社区这个大家园建设得更加美好。”屠志英说。