时间:2022-12-01 18:11:32来源:搜狐
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2018年,国家电网上海市电力公司将强化车联网平台功能应用,新建115座城市快充站、14座公交充电站,1583台充电桩,完善“两公里”充电服务圈。
3月1日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从国家电网上海市电力公司召开的“通商惠工·共赢未来”2018年优质服务工作启动会获悉上述消息。
国家电网上海市电力公司(以下简称“国网上海电力”)表示,公司将以实际行动着力推行2018年供电服务十项新举措。2018年,将重点厚植微小企业发展土壤,推进低压客户线上办理和预约受理服务,逐步实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”;精简流程环节,推行“一口对外、一证受理、一站服务”,将低压客户办电压缩为三个环节等。
同时,国网上海电力深化“互联网 ”服务,全面建设“网上国网”,推进线下业务向线上迁移,上线掌上电力英文版APP应用,整合线上服务渠道,实现客户一次注册、全渠道应用。
会上,国网上海综合能源服务公司正式揭牌,标志着国网上海电力由单一的电能供应商向综合能源服务商转型,以更加贴近客户、贴近市场的服务策略,快速响应客户用能需求,提供多种增值服务,量身定制解决方案。
据国网上海电力介绍,2017年,国网上海电力全力服务上海“五个中心”建设,服务民生保障和改善,业扩接电平均周期同比下降11%;打造安缦酒店一期等一批综合能源示范工程;建成中心城区2公里新能源汽车充电服务网络和上海首座光储充一体化充电站,深化“互联网 ”营销服务,打造“慧用电”服务品牌;完成“多表合一”30.6万户,实现“三单合一、一键支付”,并在全国率先建成电水气公用事业综合信息平台;圆满完成为期三年的“光明工程”,累计改造7000个小区,惠及315万居民客户;全国首推不停电换表作业模式,累计推广60万户,有效避免停电换表带来的扰民问题。
2018年,国家电网上海市电力公司将适当延伸电网投资,实现160千伏安及以下低压客户电力接入工程零投资;压缩接电周期,平均接电时间不超过30天。该公司还将强化车联网平台功能应用,新建115座城市快充站、14座公交充电站,1583台充电桩,完善“两公里”充电服务圈。
附:2018年供电服务十项新举措
助力优化营商环境,全面落实“五省、五增”十大举措;
夯实民生服务,实施八大服务工程;
深化“互联网 ”服务,全面建设“网上国网”;
服务电力市场化发展,有效释放改革红利;
助力微小企业发展,提升客户电力获得感;
推进再电气化,促进能源消费向清洁低碳高效发展;
持续推进公共充电网络建设,构建智慧车联网服务平台;
开拓综合能源服务新业态,满足多元化用能需求;
构建以客户为中心现代服务体系,持续提升服务水平;
打造坚强智能电网,建设具有卓越竞争力的世界一流城市能源互联网企业。
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