国家电网天水供电公司官网「天水供电公司天辰」

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用心服务 精准发力

——国网天水供电公司支持天水经济社会发展纪实

公司加快电网建设改造步伐，行政村户均配变容量将达到2千伏安

□通讯员 王延忠

新年伊始，国网天水供电公司办公地点乔迁新址。1月2日，市委书记王锐，市人大常委会主任、市委秘书长蒋晓强到供电公司调研，充分肯定公司为天水经济社会发展做出的重要贡献，强调供电公司要继续坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，发挥电力基础保障作用，为天水市经济社会发展和满足群众用电需求作出新贡献。1月8日，市委常委、常务副市长赵四辈到供电公司调研，对公司发挥国企“六个力量”，在城市建设、乡村振兴、工业强市等方面给予的大力支持表示高度赞扬。1月11日，赵四辈一行又赴省电力公司，双方就进一步优化天水供电网络，确保天水军民合用机场迁建工程如期顺利开工与省公司领导举行会谈。天水市委和市政府领导对供电公司工作所给予的大力支持和肯定，更加激励着国网天水供电公司广大干部职工在新的一年中再接再厉，一如既往地为服务天水经济社会发展再立新功。

公司共产党员服务队提供优质供电服务，架起党联系群众的连心桥

转变作风

营商环境持续优化

在过去的一年中，国网天水供电公司认真落实天水市委七届四次全会暨全市经济工作会议精神，生动践行国有企业“六个力量”，在服务供给侧结构性改革、加快“工业强市”进程、服务乡村振兴战略上用力，在电网建设改造、脱贫攻坚、污染防治、优化营商环境上发力，积极担当区域中心城市现代化建设的“先行官”，架起党联系群众的连心桥，为服务天水市经济社会高质量发展做出了积极贡献。9月18日，国务院改善营商环境第28督察组抽查了供电公司为5家小微企业办电的完整过程资料，称赞公司优化营商环境走在了西部省份的前面。

该公司深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动，10千伏高压用户办电环节由5个压减至4个，平均接电时间压缩至57天，400伏低压非居民用办电环节由4个精简至3个，具备直接装表条件的仅需2个环节，平均接电时间压缩至3天，客户办电透明度和信任感明显提升。为客户提供“管家式”咨询服务，中-贵输气管道天水压气站比国家计划提前两个月投运，成为“电力获得感”典型案例，受到各方充分肯定。

为支持我市降低企业用能成本，去年该公司积极推进降低一般工商业电价，全年共降价4次，降价7.68分/千瓦时，降幅达到10.11%，共减少企业电费支出约1947.32万元。大力推进电力交易市场化，降低企业成本1380.41万元，真正实现为企业“减负”。围绕建设美丽宜居天水的目标，加快再电气化进程，大力实施“电能替代”，推动全市构建清洁、低碳的能源消费体系。

该公司全面加强与各级政府工作对接，及时了解工业园区、发展规划、项目用电需求和园区建设进度，建成投运、开工建设一大批电网项目以满足我市新城、园区负荷发展，为天水市融入“一带一路”建设和关中平原城市群发展提供有力支撑。坚持特事特办、急事急办、提前介入、主动对接。针对华天微电子集团单线单电源供电，公司积极响应用户诉求，企业发展难题得到高效解决。主动对接道路交通、城乡供水、供热改造、城市基础设施建设等重点项目，改迁10千伏线路91.3公里，电力杆塔1876基。高标准打造麦积山景观大道供电工程，将此作为城市电网的示范工程。

公司全力保障公祭伏羲大典安全供电，得到市委市、政府充分肯定

用心服务

供电品质不断提升

去年伏羲文化节期间，国网甘肃省电力公司调集全省6地市7台发电车、1台UPS电源车，出动23支、1650人保电队伍，值守20个重要保电部位，实现“零故障、零跳闸、零闪动”的保电目标；高中考期间，国网天水供电公司出动51支、1130人保电队伍，实现全市41个高考考点安全供电。去年累计完成34项、182个场次保电任务。“6.29”、“7.10”暴雨灾害期间，国网天水供电公司组建9支连心桥共产党员服务队，累计出动抢修人员2727人次，大型抢修机械162台，为23.5万受灾用户及时恢复供电，向市委市政府交上了一份满意答卷。

该公司持续提升用电服务品质，全省率先实现智能缴费全覆盖，用户可供选择的缴费方式达到5类16种，服务网点133个，极大方便了群众办电和用电。高度重视市委书记市长留言板、行风热线转办业务，及时答复和处理用电客户反映的用电问题。加强故障抢修资源配置和响应机制优化，95598服务热线全天候受理，抢修人员24小时值守，市县乡故障抢修开展网格化管理和人员力量梯队管理。

全心全意做人民群众的“电保姆”。推行网格化服务，8424名台区经理服务在村镇、街道一线，建立微信群1327个，发放党员连心卡1.6万余张，在群众身边听民声、传民意、解民忧。利用夜间用电负荷较小的间隙，开展“零点”检修112次，通过“综合平衡、一停多用”，减少停电93次。

大力整治安全隐患，保障用电安全。争取改造资金4557万元，开展街道、巷道线路私拉乱接整治。实施树线、放线隐患整治专项行动，累计排查消除树障21.14万处，房线隐患370处，消除“三线”搭挂隐患5160处。针对省安监局挂牌督办的秦州区自治巷、后寨火灾隐患治理区域，自筹资金350余万元实施标准化改造，多年的火灾隐患得以彻底解除。

公司全面打响脱贫攻坚三年配农网建设改造攻坚战

脱贫攻坚

电网建设精准发力

该公司认真履行企业政治责任、社会责任、经济责任，助力全市实现脱贫攻坚计划目标任务。2015年实现全市建档立卡贫困自然村动力电实现全覆盖，比计划提前一年。落实国家电网公司与省政府签订的合作协议，投资2280万元，完成47个小城镇、中心村电网升级改造，涉及人口17.41万人。保障易地扶贫搬迁配套电网建设。2018年,投入2242万元，落实100个项目，完成100个扶贫搬迁安置点电网建设。

启动脱贫攻坚三年配农网建设改造攻坚战。该公司召开脱贫攻坚誓师大会，计划三年时间投资20亿元加强全市配农网建设。其中2019年已批复储备项目投资7.35亿元，113个乡镇、2108个行政村户均配变容量将达到2千伏安。麦积、张家川、秦安三个深度贫困县区累计2.5亿元的工程已于去年11月15日全面开工。这些工程的实施，将助力全市打赢脱贫攻坚战，为全市经济高质量发展提供坚强的电力保障。

中贵输气管道天水压气站供电工程比国家计划提前两个月投运

高效服务光伏扶贫项目接网，在清水县完成604户光伏扶贫项目的并网，上网电费及补贴结算率100%。国家电投绿动30兆瓦光伏扶贫项目成功实现“6.30”抢点并网，保证光伏企业享受到当期电价政策；永清镇常杨村等20个村级光伏电站项目按期完成电网配套建设，受到国家能源局书面表扬。在武山县，23.7兆瓦村级光伏扶贫项目涉及156个贫困村，贫困户3615户，天水供电采用联村联建模式，将48个村级电站合并为1个并网点建设，去年12月26日成功并网发电。

按照市委、市政府部署，天水供电公司始终把抓好脱贫攻坚作为压倒一切的政治任务和“一号工程”，对公司市县两级单位帮扶的16个贫困村，积极派驻驻村帮扶干部，发展特色养殖业脱贫，为定点帮扶点张家川县木河乡李沟村建成一个300只羊规模的养羊场；援建饮水工程，改善饮水条件；用资金扶产业、花心力帮农户，受到民众的一致好评。

东风吹来满眼春。新的一年，国网天水供电公司将坚决贯彻落实市委市政府工作部署和要求，勇挑重担，在助力打赢脱贫攻坚战中站排头、走前列，为我市决胜全面建成小康社会、加快建设幸福美好新天水做出新的更大的贡献。