时间:2022-12-22 13:11:13来源:搜狐
今天带来加强供电服务「桂林兴安新闻」,关于加强供电服务「桂林兴安新闻」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
为进一步提高营销服务人员电费业务知识水平,近日,国网兴安供电公司组织电费电价专题培训,来自业扩报装专业、营业专业、各营业站10余人参加培训,持续深化“党建 优质服务”工作全面开展。
本次培训采用PPT及互动方式,电费业务专业人员通过PPT对国网蒙东电力电价政策实用读本进行了深入解读,对阶梯电价、一般工商业及其他电价、大工业、农业生产、峰谷分时执行政策、功率因数调整电费、基本电费、清洁能源电价、5G用电及电动汽车电费电价等政策进行详细解读。培训中各专业对电费电价政策及常见问题进行了研讨,同时在培训中及时解决大家平时在工作中遇到的电费问题。
培训中,营业人员对电费电价宣传和常见的电费电价咨询解答中的优秀做法和典型经验进行了分享,同时,电费电价专责对各专业、各营业站政策落实和执行方面遇到的困难进行了收集统计,明确了下一步的工作方向。
通过培训,国网兴安供电公司各专业对电费政策有了更深的理解,提高了营销人员电费电价专业知识,统一了电价适用范围和电费政策宣传解释口径,确保按照国家电价政策严格执行,及时准确地对用户在电费电价方面的疑惑进行解答,更好地为客户做好供电服务。(作者:张艳丽)
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