关于工作分解结构 你必须要知道的5件事「什么是工作分解结构」

今天带来关于工作分解结构 你必须要知道的5件事「什么是工作分解结构」，关于关于工作分解结构 你必须要知道的5件事「什么是工作分解结构」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

导 语

在日常流程管理中，首先想到的是计划，并通过计划不断更新迭代，才能将流程全部包含，最终呈现出一副完整的流程清单，这要会耗费较多时间，且往往会遗漏流程。今天，大家将认识一个很成熟的工具—工作分解结构(Work Breakdown Structure，简称WBS)，WBS能够帮助相关人员快速识别出所有流程，并有效把握流程所涉及的范围。接下来，我们将分享其起源、定义、原则、优点、标准，以及相关案例。

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起源与定义

WBS起源于美国军方的型号研制。WBS，又称“树状流程图”、“金字塔图”，是以可交付成果为导向对要素进行的分组，它归纳和定义了整个工作范围，采用树状结构进行分解，每下降一层代表对工作的更详细定义。

项目管理协会The Project Management Institute (PMI) 项目管理知识体系Project Management Book of Knowledge (PMBOK) 将WBS定义为a “deliverable oriented hierarchical decomposition of the work to be executed by the project team”以可交付成果为导向对工作的层级分解。”

WBS的结构，包含了一套科学的逻辑结构和分类方法，而非单个的、离散的、在时间顺序上不连续的成果的描述结构，通过层层​的​包含关系，非常严谨。它依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细。WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。

02

遵循原则

同层级同思路原则：同一WBS项下的分解的流程应为同一思路，如基于产品、基于职能，没有遵循此原则，往往会导致重复项的产生。

元素互斥原则：WBS结构中各个元素是相互独立不交叉的。在同一个流程层次上不能有"采购盘子流程和采购餐具流程"的并存，如果存在这样的交叉，将给未来的流程编写分配工作带来混乱。

颗粒度合理原则：由于流程编写的自身特点，在编写阶段，我们很难穷尽流程涉及的全部事项。即使是在一个理想环境下，流程分解过细，也会带来流程过于不必要的繁琐冗杂；流程分解过粗，比如每个WBS设计三层，前两层概要、后一层是最终的成果，又很可能导致范围蔓延、编写工作不清晰，也是不合理的。

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优 点

逻辑分明，直观性强：WBS将流程进行彻底分解，并梳理出其间的逻辑关系，利用整分​合​原则组织起来，分解后的流程逻辑清晰，从WBS顶部的大流程到WBS底部的小流程，主次轻重一目了然，尽量避免盘根错节，防止遗漏关键的流程。

层次清晰，结构性强：以​一个​结构化的方式来定义流程可以保证得到更好的结果，便于找到流程编写工作的最佳层次；辅助沟通交流，划分出清晰的流程编写工作责任，以便估算工作量，合理分配工作。

04

检验WBS的标准

检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解可以参考以下标准：

每个任务的状态和完成情况是可以量化的

明确定义了每个任务的开始和结束

每个任务都有一个可交付成果

工期易于估算且在可接受期限内

容易估算成本

各项任务是独立的

各项​任务​能被描述的

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实例分析

道路维修及配套工程

某地区计划维修长度约1公里的供水管线，市政局要求电力部门配合施工，同时铺设一条地下电缆，以增加该道路两侧的用电用户。由于该项目要在现有道路上开挖，故市政局决定在回填后顺便铺设新的混凝土路面。为此专门成立了一个项目管理办公室来管理、协调该项目（包括：洪水工程、电力工程和道路工程），并以工作分解图及项目计划表的形式将工程全工序直观呈现。

整个项目以2020年7月1日提交预算报批为开始，市政局希望在2020年10月底竣工并恢复交通。已知可用资源(仅考虑劳动力)及其费率如表所示。

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图1 ​树型​结构图

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表1 项目计划表——列表形式

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工作分解结构是​一套​遵循逻辑、可视化、结构化的可展示视图。

未来在进行工作分解时，以上两种常用的工作分解结构形式供大家参考：

· 树型结构图（优点：层次清晰、直观、结构性强。缺点：不容易被修改。适用范围：中小项目。）

· 列表形式（优点：能反映所有的工作要素，适合大项目；缺点：直观性差。）