用电业务办理告知书图片「电力用户告知书」

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尊敬的电力客户：

欢迎您到国网抚州供电公司办理用电业务！我公司为您提供营业厅、“网上国网”手机 APP、“赣服通”平台等业务办理渠道。为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容。

一、业务办理流程

①申请受理

②供电方案答复

③外部工程施工

④竣工验收

⑤装表送电

二、业务办理说明

1.申请受理

请您按照《申请资料清单》提供申请资料

我们提供“一证受理、现场收资”服务。若您在办理申请用电时，暂时无法提供全部资料，您只要提供用电人有效身份证明（营业执照或组织机构代码证）、用电地址权属证明、项目立项批复证明或项目规划许可证明中的任何一项（如提供的证件与用电人身份不一致时需签署相应“承诺书”），即可办理用电申请。剩余资料您可在客户经理上门服务时一次提供。

2.供电方案答复

受理您用电申请后，我们将按照与您约定的时间至现场勘查供电条件，并在15 个工作日（双电源客户30个工作日）内答复供电方案。请您安排好时间接受上门服务，配合做好相关工作。

供电方案有效期自客户签收之日起1年内有效。如您有特殊情况，需延长供电方案有效期，请您在有效期到期前10天内向我们提出申请，我们将视情况为您办理供电方案延期手续。

3.外部工程施工

根据国家规定，产权分界点以下部分由您负责施工，产权分界点以上工程由供电企业负责。您可自主购买符合要求的设备材料及选择具有相应资质的施工单位进行受电工程施工。

温馨提示：如您为重要或有特殊负荷的电力客户，在完成受电工程设计图纸后，请及时通知我们进行设计审查，我们将在收到审核图纸后10个工作日内完成设计审查。在电缆管沟、接地网等隐蔽工程覆盖前，请及时通知我们进行中间检查，我们将受理中间检查申请后3个工作日内完成中间检查。施工单位资质查询网站：http:/hzj.nea.gov.cn； 设计单位资质查询网站：http://www.jxjst.gov.cn。

4.竣工验收

您受电工程竣工并自验收合格后，请及时办理竣工报验申请，我们将在受理您的验收申请后5个工作日内完成竣工检验。

如您受电工程竣工验收不合格，为确保您及时接电，请按照《竣工检验意见单》上的整改意见进行整改，整改完成后可联系我们再进行验收。

5.装表接电

在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，我们将在5个工作日内为您装表接电。

对于双电源客户，我们将依据《江西省发展改革委关于降低高可靠性供电收费标准的通知》（赣发改商价〔2018〕703号）收取高可靠性用电费，为确保您及时接电，请您收到业务费缴费通知单后及时交清相关费用。

请您对我们的服务进行监督，如有建议或意见，可拨打95598服务热线或12398 电力监管热线，也可登录“网上国网”APP或关注“国网江西电力”微信公众号进行反映。我们将竭诚为您服务！

此告知书一式两份，经您签名（盖章）后，一份由您惠存，一份由我公司留存。本告知书内容已阅读并知晓。

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