时间:2022-11-22 15:47:13来源:搜狐
今天带来临邑供电局「宜昌电网」,关于临邑供电局「宜昌电网」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
今年以来,国网临邑县供电公司坚持“企业感受第一评价,群众满意第一标准”,以落实“宜商三电”为目标,压减办电时限、简化办电流程、降低办电成本、提高供电质量,全面构建诉求响应迅速、需求传导顺畅、营配融合贯通、业务支撑协同、管控实时高效的供电服务新模式,全力打造最好的电力营商环境,助力经济社会发展。
聚焦办电效率,让客户用电更快
“项目刚立项时,你们就主动与我联系,问询用电需求,并为我们项目初步制定了供电方案,架设供电线路,比我们计划投产送电提前了10天,为你们的办电速度点赞”。8月18日,山东得宜新材料有限公司项目负责人在项目送电后称赞道。
山东得宜新材料是2022年省、市重点项目,国网临邑县供电公司通过项目审批系统推送后,主动与项目负责人联系,询问用电需求,确认项目需求后,该公司第一时间组成专属服务团队与客户对接,为客户制定供电方案。考虑到客户为省级化工园区,该公司及时启动业扩配套工程实施流程,为企业新建10千伏线路0.3千米,将线路架设到项目规划红线,有效满足客户用电需求,保障了项目及时送电。
围绕满足客户用电需求,国网临邑县供电公司积极畅通政企协同链条、内部管理链条、业扩全流程管控链条,深化政企协同、“物流式”办电模式,应用“一证办”“零证办”“一链办”等,让客户快速“用上电”。上半年,该公司通过工程建设审批系统对接企业76家,解决客户用电需求35个,累计推送行政审批工单54个,平均减少客户办电时间5、6个工作日,有效提升了客户办电效率。
聚焦用电体验,让客户用电更优
“我们来检查一下用电设备,最近用电方面有什么困难吗?您对我们的工作还有什么意见和建议?”8月18日,国网临邑县供电公司客户经理赵浩到鼎方橡胶有限公司检查变压器、生产车间等用电设备。
国网临邑县供电公司聚焦为客户创造价值,精准对接客户需求,实施差异化精致服务,提供能效服务,降低用电成本,为客户提供“先于所需、高于所期”的增值服务,让客户“用好电”。今年以来,该公司通过开展“四进送服务”大走访活动,组织客户经理和业务骨干主动走访企业了解生产用电需求,义务检查企业内部用电设备和线路,帮助企业处理用电异常情况,确保企业生产用电安全稳定可靠。针对重点项目、企业用能实际,利用“网上国网”推送电能能效账单和综合能效诊断报告,积极为项目、企业提供“一单一册一表一方案”能效服务,发掘客户用能堵点痛点,协助客户制定用能优化方案,帮助客户优化用能结构,提升用能效率。截至目前,该公司先后排查客户1710家,协助处理隐患141处,为企业制定能效专项方案12个,提供合理用能建议25条。
聚焦供电质量,让电网运行更智能
8月17日,国网临邑县供电公司员工在巡视设备过程中,发现10千伏张纺线10号杆存在高压引流线瓷瓶脱落缺陷,该公司通过带电作业完成隐患消缺,减少线路故障,保障了沿线12户企业、350余户居民用电。
国网临邑县供电公司聚焦供电质量,不断提高设备运行控制能力、故障精准研判能力、故障恢复能力、应急处置能力,积极打造更加智能、更高弹性的配电网,以“全感知”电网服务“零感知”用电。上半年,该公司通过科学利用调整方式、销户退运等形式,完成372台低效设备治理,消除各类设备隐患125项,配网线路跳闸次数同步降低33.8%,开展各类带电作业510余次,实现输电通道可视化、110千伏线路无人机自助巡视两个全覆盖,有效提升了供电质量,降低了客户用电感知。
(大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 李娜 康照松 报道)
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