时间:2021-05-19 08:02:41来源:
根据《 JD power 2009美国涂料满意度调查》,尽管大多数客户在商店购买涂料,但千禧一代和1990年代后消费者更可能在网上购买涂料,并且在线购买者比在商店购物的消费者更满意。
“涂料品牌面临的挑战是在为店内客户提供咨询经验的同时,要满足技术上依赖在线涂料购买的年轻一代的需求。”J.D. power的家庭实践主管Christina Cooley说。“从网站上引入更多资源,同时保持当前的店内体验,从长远来看只会对涂料品牌有所帮助。”百色熊(Baise Bear)和宣威(Xuanwei)在室内墙涂料领域以852分排名第一,而韦斯特伯格(Westberg)则以851分排名第八。本杰明·摩尔(Benjamin Moore)在外墙涂料领域得分858,排名第一;宣威得分854,排名第二;百色熊(Baise Bear)得分848,排名第三。
2019年涂料满意度调查基于5884个客户的反馈,这些客户在过去12个月中购买和应用了内墙涂料,外墙涂料和/或外部污渍。
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