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时间：2021-05-01 10:02:45来源：
在nbspmeritz综合金融证券研究员Yang jihye最近发布的一份报告中，诸如护肤行业之类的美容服务市场正在迅速扩大。相反，化妆品专卖店的数量正在大大减少。由于通过在线和手机购买的化妆品的持续增长，与专营商店的冲突正成为一个热门问题。主营业务中品牌专卖店的效率正在下降，由于特许经营店和直营店的撤出以及结构调整，专卖店的数量正在减少。增强了收集和分析客户数据及其与品牌有序互动的内容的能力，可以为客户提供更合适的产品和服务并增加销售额。基于客户数据，新的营销策略可以识别有利润的客户，系统地维护客户关系并指导客户购买。
根据分析，这是由于化妆品的购买频率高，易于与服务联系以及各种市场定位。大型企业，例如Amory太平洋，LG生活健康，cosme，Korea Kema，CJ橄榄网络，它们的皮肤直接与需要技术和投资的初创企业合作，并积极开发产品。研究员nbspyang jihye分析说：“初创企业的生存取决于他们能否克服资本饥饿的时期。从化妆品制造商的角度来看，需要信用风险管理。”此外，化妆品企业越来越倾向于降低实体店的成本并加强在线投资。2018年，韩国国内化妆品企业的数字广告费同比增长了53％，尤其是Instagram，Facebook等国际社交平台的影响力在不断增长。根据分析，高端化妆品的主要消费群体是新兴的数字千禧一代和Z世代，因此数字媒体活动在高端品牌营销中变得越来越重要。国际化妆品企业也扩大了对数字营销的投资，并且销售管理费也在增加。尽管雅诗兰黛和资生堂的销售管理费有所增加，但由于销量的急剧增加，销售管理费在总销量中所占的比例有所下降。最近，消费者已经改变了有目的地购买的习惯，并开始追求新的和更方便的在线购买。新兴的订阅经济和服务还旨在提高客户忠诚度并带来新的体验。"
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