时间:2022-12-31 19:41:33来源:搜狐
今天带来供电所进一步优化营商环境「政企联动推动电网建设」,关于供电所进一步优化营商环境「政企联动推动电网建设」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
大众报业·大众日报客户端 2021-12-22 16:42:34
今年以来,国网招远市供电公司通过实地走访客户、提高办电速度、大力推广使用网上国网等工作,全方位为客户送上贴心服务。
在开展走访客户过程中,国网招远市供电公司以“三问”服务方式,为客户答疑解惑。“问”诊企业,对企业电力设施进行安全检查,及时了解并协助排除客户用电安全问题,确保企业用电无忧。“问”计于企业,了解客户目前生产经营现状,针对企业用电技改方面存在的突出问题,与客户现场座谈,共同商议解决用电途径和措施,保证企业正常的生产经营。“问”困于企业,针对企业疫情发生以来存在的实际困难和问题,加强沟通与协调,详细为客户解答电价优惠政策。
除实地走访客户外,今年以来,国网招远市公司供电公司还大力推广网上办电服务。招远市电力客户可足不出户通过“网上国网”APP、国网山东电力微信公众号、彩虹营业厅(掌上电力SD网页版)、95595网站、爱山东APP、山东政务服务网(招远市站)等网上渠道办理用电申请、查看办理告知书。
同时,国网招远市供电公司优化高、低压客户业扩报装环节,低压居民和小微企业客户办电接入压减为“申请受理、装表接电”两个环节。非小微企业3个流程环节(受理申请-工程实施(视情况)-装表接电),全部用电电力用户“零证受理”。将高压客户办电环节其中的业务受理和方案答复事项合并为1个环节。
(大众报业·大众日报客户端记者 从春龙 通讯员 刘云 报道)
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