国网江苏省电力公司盐城供电分公司「提高供电质量」

时间：2022-12-24 13:17:52来源：搜狐

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中国江苏网讯 11月22日，国网盐城供电公司分批次完成了全市30941户高压客户营业普查工作。经过近8个月的努力，该公司高压客户普查专项行动核查完善营销基础信息5788户次，完善供用电合同、结算协议20432份，处理电费电价、计量故障、垃圾户等问题1780条，挽回经济损失2544万元。

今年以来，国网盐城供电公司为着力解决在审计、监管、稽查中发现的营销管理方面的问题，从营业业务、用电检查、电费电价等7个专业入手，开展了一次完善客户基础档案、纠正电价执行差错、整治用户违约用电、强化计量装置本质安全、发掘综合能源市场潜力的全市高压客户营业普查行动。

“方案其实在去年年底就已经敲定，但突如其来的疫情，让我们重新梳理了高压客户的档案，同时对方案执行的优先级进行了动态调整。”该公司营销部主任、高压客户营业普查工作组组长杨曙东介绍，“我们力求通过一次登门，解决高压客户管理过程中的一揽子问题，今年3至4月，结合服务复工复产及临时性电价调整等工作，公司对6127户重点企业进行了现场普查。5至6月，应对接踵而来汛期准备和迎峰度夏工作，在对全市6000户防洪、排灌等客户进行安全检查的同步完成了营业普查。7至9月，则是以反季节用电异常、高损线路为导向，对相关客户进行针对性的普查。”

高压客户营业普查既是存量问题的整改过程，同时也是现有工作制度、流程“废、改、立”的过程。在普查过程中，为提高主动发现、处置计量故障问题的效率，该公司编制了《高压客户计量故障处理细则》。此外，针对长期不用电的“垃圾户”，该公司制定的《长期不用电客户判别和处理细则》，明确了现阶段长期不用电客户的定义、现场核实方法和处理流程，为快速解决“垃圾户”的销户问题提供了依据与支撑。（葛冰陈昕）