时间:2022-11-28 19:23:06来源:搜狐
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文/图 夏磊 李宏宇 陈建政
“这个‘网上国网'APP包含的内容真多,动动手指就能交电费、查看电量余额,真是省时省力又省心。”7月13日,正阳县建业小区业主陈先生在国网正阳县供电公司的工作人员的指导下,成功注册“网上国网”APP后,高兴地向身边朋友分享便捷的供电服务。
据悉,“网上国网”APP的前身是“掌上电力”,是国家电网官方线上服务的统一入口,为方便电力客户实现网上办理业务而推出的一款应用软件。这款软件具备在线支付购电、用电查询、信息订阅等服务功能,用户可以借助软件在线办理新装、缴费、增容等各类用电业务,还能及时了解用电优惠政策、停电公告等,满足不同客户群体全方位、个性化需求,真正让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”。
为切实有效地推广网上国网,进一步让客户享受到更便捷的办电效率。正阳县供电公司专门举办专题培训,确保全员熟练掌握“网上国网”下载流程、缴费方法以及业务范围,并发动全员绑定,动员员工积极向亲朋好友宣传。同时利用网络、电视、微信、微博和台区经理微信群等多种方式向广大群众广泛宣传普及推广应用,促进网上办理用电业务全覆盖,让用户真正体验到方便、快捷、高效的电力服务。
接下来,正阳县供电公司还将继续扩大“网上国网”APP覆盖率和使用率,拓宽办电业务渠道,不断总结经验,积极探索便民新举措,让客户真正体验到供电服务从“最多跑一次”到“一次都不跑”的转变,使“足不出户,轻松办电”的理念真正融入到百姓生活。
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