推动高质量发展创造高品质生活高效能之路「引领高品质生活」

今天带来推动高质量发展创造高品质生活高效能之路「引领高品质生活」，关于推动高质量发展创造高品质生活高效能之路「引领高品质生活」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

9月24日下午，市质量工作领导小组办公室、市市场监管局举办以“向质而兴追求卓越”为主题的企业首席质量官访谈活动，宣传推广本市企业实施首席质量官制度、加强全面质量管理，激发本市更多企业首席质量官为上海建设具有国际竞争力的质量高地作出贡献。

今年以来，市质量工作领导小组办公室、市市场监管局深入推进实施企业首席质量官制度，目前全市共有企业首席质量官3400余名。

我们精选了部分企业实施首席质量官制度的先进经验进行分享。作为企业的质量领军人才，首席质量官们勤于学习、积极履职、勇于探索、善于提升，用实际行动推动上海经济社会高质量发展。

业精于质行稳致远

——银行间清算所股份有限公司综合部副总经理倪巍洲

刚刚获得第四届中国质量奖的银行间清算所股份有限公司作为国家重要金融基础设施，秉承“创新为帆、风控为锚”理念，对标国际最高最严标准，通过创新高质量产品供给、提供高效率融资支持、参与高水平制度建设，为防范化解金融风险、服务实体经济和助推金融改革开放发挥了重要作用。该公司有效推进企业首席质量官制度，以强化风险管理为核心任务，构建了符合金融行业特点的“‘得其环中，以应无穷’的风险管家质量管理模式”，把握金融的基本规律，将中央对手清算机制建设、全流程动态风险管理体系建设和国内外行业标准建设，融入内外部环境“无穷”的变化之中，有效防范金融市场的流动性和信用等风险，阻断金融机构的风险传播，防止重大金融风险的发生。下一步，该公司将以金融基础设施高质量建设和上海国际金融中心高质量发展的卓越成效为目标，在新发展格局下，示范引领金融机构持续创新服务供给、提升服务效能，提高行业规范化、标准化水平，为我国金融业高质量发展提供新动能。

为航空服务插上质量的翅膀

——上海航空有限公司副总经理宋卫杰

上海航空股份有限公司成立于1985年12月，是国内第一家商业化运营的航空公司。该公司始终坚持“安全第一，顾客至上，优质服务，追求卓越”的企业精神，让“为旅客提供优质服务”成为企业的使命和担当，积极推行企业首席质量官制度，健全完善服务质量体系、加强运行服务质量管控、推进群众性质量文化建设，特别是该公司从细微之处关注每个服务质量问题的跟踪改进工作，基于现场反馈、数据联动分析等基础，开展全员参与的合理化建议、管理点改进工作、员工自愿报告等质量改进活动，持续提升服务质量。

首席质量官制度让质量成为企业发展的生命线

——上海电力设计院有限公司总经理蔡光宗

上海电力设计院有限公司是中国电力建设集团控股子公司，是国内城市电网和新能源建设领域的创新者和引领者。在首席质量官的带动下，该公司围绕“全面打造高质量企业”的目标任务，坚持“质量第一、效益优先”的方针，不断完善质量体系、优化生产流程，促进管理、生产、安全融合发展；从顾客投诉抱怨收集、质量索赔、重点项目质量征询及顾客满意度等维度开展服务质量调查，优化完善项目管理评价体系，推动公司品牌形象持续提升；以推进数字化转型为契机，开发项目管理等系统，深入推进三维数字化正向设计和开发智能化校审平台，实现质量和效益的双赢。

高质量发展推动中华优秀文化传播

——上海民族乐器一厂常务副厂长周力

上海民族乐器一厂主要从事古筝、琵琶等中国民族乐器生产制造，是国内民族乐器制造业的领军企业。该厂坚持走文化引领创新的高质量发展道路，从文化视角研发产品，从产品角度挖掘文化，让民族乐器体现中华声音之美和中华工艺之美；坚持质量效益型发展道路，实施“以文化为主线、以品牌建设和创新驱动为两翼”的发展战略，由首席质量官主抓质量管理工作，实行质量“一票否决”制，建立全员产品质量责任和追溯机制，加强全面质量管理；大力培养技术精湛、有文化内涵和创新精神的工匠队伍，积极探索优秀工艺的借鉴及嫁接，用经典优秀的工艺品质、时代审美的声学品质以及引领行业的文化品位推动传统文化品牌走高质量发展之路。

推动质量创新，实现卓越提升

——安波福中央电气（上海）有限公司中国区客户满意经理施坚峰

安波福中央电气（上海）有限公司是一家致力于为未来移动开发技术及解决方案，使移动出行更加安全、环保、互联的全球性科技公司。该公司坚持“质量就是生命，质量第一”的理念，建立企业首席质量官制度，大力推行卓越绩效模式，持续提高产品和服务质量水平；在企业发展和生产经营实践过程中，围绕“专注于移动出行解决方案的科技公司”的企业使命与定位，树立“成为提供汽车大脑与神经系统的客户首选合作伙伴”的目标，倡导“严守道德与合规要系”，积极打造中国特色的质量文化。

“五个坚持”助力航空强国

——上海航空电器有限公司总经理周鹏程

上海航空电器有限公司始建于1954年，主要为国内飞机配套照明、调光与控制等产品，是国内航空制造业的重要供应商。该公司坚持客户导向，建立起面向客户需求为主的组织模型，在生产、交付、服务过程中以高质量服务客户；坚持文化引领，立足行业引领、质量第一、社会友好三个维度，创新建立了“最受尊重”的企业文化评价模型，进行最受尊重指数的自我评估和完善；坚持走自主创新之路，大力投入预先研究和工程开发，构建扎实的专业技术基础，建立符合国际航空工业发展趋势和国际适航规范的研制体系，在复杂机载产品研制过程中促进自主创新；坚持质量第一，公司总经理兼任首席质量官，将质量战略纳入公司战略协同推进，统领产品管理经营服务等各个方面的质量持续优化；坚持战略与资源协调一致，加强人才队伍建设，在人力资源与设备、资金投入中保持战略上的协调一致与持之以恒，打造高质量发展的动力和基础。

捍卫舌尖上的质量安全

——上海清美绿色食品（集团）有限公司质量安全副总监叶宏高

上海清美绿色食品（集团）有限公司成立于1998年，是具备完整产业链的现代企业集团，已成为全国豆制品行业领先企业。该集团从文化、目标、行动路径、综合理论四个方面对质量安全管理提炼创新，形成了“三十六条军规”的员工行为准则、提出了“1434行动指南”，持续提升全产业链质量安全竞争力；严格执行双重预防机制、三级检查机制等八大机制，通过政府质量奖创建、进博会保障等质量专项行动，深化质量闭环管理；推行“七个一”质量安全管理模式PDCA工作法，完善了三级架构、三级实施考核方案、三级工作计划和三级检查机制，促进全员、全过程质量管理水平螺旋提升。

卓越质量助力卓越发展

——伽蓝(集团)股份有限公司副总经理倪莉莉

伽蓝(集团)股份有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的化妆品集团企业。该公司积极实施首席质量官制度，强化企业质量主体责任，有效推进企业质量提升、质量创新、质量文化建设等工作，严格执行首席质量官对质量“一票否决”制；以消费者需求和期望为导向，开展“六觉”“六性”行动打造卓越产品；建立完善覆盖中高层管理者、研发人员等五大方面的质量分级培训制度，并对在册供应商建立了领先的评估体系；对投诉进行及时分析，推进改进项目，形成产品开发闭环，将消费者反馈信息作为产品及服务改进的依据，更好满足消费者对美好生活的需求。

追求卓越不停步更上层楼再出发

——上海熊猫机械（集团）有限公司副总经理陈洪明

上海熊猫机械（集团）有限公司是集智慧集成供水、离心泵、控制系统研发生产销售为一体的上海市高新技术企业集团。该公司将完善质量体系建设作为工作重点，建立完善知识产权管理、质量数据管理等体系，用体系建设规范设计、生产、服务行为，用标准化管理提升经营效能，通过PDCA循环有效形成了自我诊断、自我完善的全生命周期质量保证系统；结合城市数字化转型的推进，将质量管理融合智能化，确立“充分利用互联网技术，提高全过程质量管控能力”的质量管理目标，运用产品在线检测、信息化构筑过程“防错系统”、深度学习等新技术，构建质量数据全生命周期管理；从提高全员质量意识出发，用制度建设促进质量文化落地生根，推动员工用行动践行质量价值观，严守质量底线，让追求卓越、崇尚质量成为员工的价值导向和新时代精神。

“创造价值、成就客户” 强化质量文化建设

——上海普利特复合材料股份有限公司信息通讯材料事业部CEO李宏

上海普利特复合材料股份有限公司是从事高分子新材料产品及其复合材料的研发、生产、销售和服务的上市公司。该公司积极推进实施企业首席质量官制度，以“零缺陷、零距离、零等待”为质量理念，充分了解客户需求，通过质量提升、价值提升、成本降低，让客户获得价值和成功；将人人提升质量、人人享受质量固化到每个人的行为举止中，通过学习交流、标杆建设、案例分析等活动，全面提高员工质量意识和质量素质；加强质量体系建设，实施卓越绩效评价准则，不断提升质量管理水平；积极探索质量领域数字化转型，推动智能化工厂建设，提高了产品质量稳定性和可追溯性。