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时间：2022-12-16 09:47:04来源：搜狐
今天带来将乐供电局「供电公司宣传掌上电力」，关于将乐供电局「供电公司宣传掌上电力」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
“你好，能帮我看看我们家这个月电费是多少吗？是不是有违约金了？一直记不清，好像超过了时间。”
11月27日一大早，一位佝偻着背的老伯来到将乐公司黄潭供电所营业厅缴纳电费，“现在年纪大了，每个月都记不清缴费时间，前几天还被自动停电了。”
经了解，老人姓范，其子女在外地务工，只有老人一人留守家中，加上年纪大了行动不便，每次来回到营业厅询问电费缴纳事宜也给他带来诸多不便。得知老人的情况后，柜台营业员小黄主动为老人支了招：“范大伯，我现在帮您安装一个手机软件，有了它，您以后在家就可以看到当前的电费余额和每个月的用电量啦。”一边说着，小黄一边拿起宣传手册，用通俗易懂的语言耐心地向老人宣传新版“掌上电力2019”APP的功能，通过现场演示，手把手教会老人具体操作APP的方法，同时给老人留下了详细纸质手抄版步骤，以防老人在使用过程中遗忘或者出现其它疑问时可以及时解决。
“太好啦！以后再也不用走冤枉路了，我家闺女也不用担心家里用电问题了。”在小黄指导下学会使用掌上电力的范大伯止不住的频频点头。
据悉，为了解决农村地区留守老人、外出务工人员切实享受到新版“掌上电力”带来的便捷服务，黄潭供电所还根据辖区内的用户用电信息档案，根据不同家庭的用电情况，以抄表员分片包户的方式主动到用户家中推介，面对面讲解演示“掌上电力2019”APP相关模块功能，现场指导程序安装和使用方法，及时解决各户的缴费难题。
自活动推广以来，黄潭供电所共为196位用户安装了“掌上电力2019”APP，实现不同客户多元需求“一网通办”，让客户坐在家里就能实现“一次都不跑”的方便快捷用电服务。（萧祖玲、黄乐）
来源：明电人网站
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