时间:2022-11-26 10:05:20来源:搜狐
今天带来电力助推经济发展「电力助力新区发展举措」,关于电力助推经济发展「电力助力新区发展举措」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
大河报·豫视频记者 张波 通讯员 杨茹 吴帅 李瑞
“感谢供电公司帮助我们快速送电,为我们企业后续的加工生产提供了新动力。”近日,河南宇星铜业有限公司负责人齐经理将印有“热情服务、便民高效”的锦旗送到了新乡供电公司,满足了该企业产能升级的用电需求,降低了企业的生产成本和损失。
据了解,为助力疫情防控与经济社会发展,今年以来,该公司在统筹服务经济发展和实现电网持续发展、降低社会用能成本与提升经济效益上下功夫,聚焦广大企业和不同行业,持续优化电力营商环境,细化“马上办理、马路办公”工作机制,多措并举助力企业减负纾困解难,在服务上做加法,在流程上做减法,着力提高客户“获得电力”感知,全力服务“六稳”“六保”大局。
加强政策宣贯,在“知”字上下功夫。新乡供电公司将“三零三省”服务优秀案例印制成册,通过精准走访、三电三进、用电咨询等多渠道向企业客户发放,所有营业厅做好可开放容量、供电服务标准、业务办理流程等信息的公示,确保广大客户知晓、理解、掌握相关信息。“见缝插针”式向客户推广“网上国网”APP并指导其进行线上办电、缴费,给客户带来最便捷的办电体验,真正实现“一次都不跑”。
提升服务质量,在“优”字上做文章。新乡供电公司主动深入企业,详细了解客户生产经营状况、用电设备容量、用电负荷等情况,掌握企业用电诉求,全力为企业纾困解难。推行“客户经理 项目经理”双经理制,由客户经理负责协调项目整体推进,项目经理负责外线工程建设,为企业客户提供全力、高效、快捷的优质办电服务。推行网格化管理服务,实现“服务有网、网中有格、格中有人、人人有责”,打造“人在格中干,事在网里办,客户诉求不出网格”模式,真正让“枫桥经验”落地落实。
政企协同发力,在“简”字上求突破。新乡供电公司为提升企业涉电工程施工效率,联动政府相关部门,针对低压中小微企业实施电力接入工程告知承诺制,实行“一窗式”受理、执行“一次性告知”,仅需提交电力接入工程承诺书,便可实现零证办电。积极推广《新乡市级电力接入工程费用分担机制实施办法》,按照“政企共担、分类实施、专款专用、据实结算”的原则,实施电力接入工程费用分担,最大限度减轻客户负担,全面实现红线外电力接入“零投资”。
“我们将持续优化电力营商环境服务的相关举措,实实在在为企业减负,让供电服务提质提效,争取让电力成为新乡市加快招商引资的一块儿‘金字招牌’。”该公司营销部主任鲍力涛介绍道。
下一步,该公司将持续细化助企纾困举措,在优化营商环境、保障电力供应、推动能源转型上担当作为,全力服务地方经济社会高质量发展,让广大企业客户用电更省心、更省时、更省钱。
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