时间:2022-11-26 09:17:20来源:搜狐
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“今天我家没电了,准备到营业厅交电费,下楼后看到有工作人员在宣传微信交费,足不出户就能交电费,现场尝试后感觉真的很方便,以后交电费就不用跑到营业厅了。”4月1日,在市城区泰悦华庭小区,住户李乐开心地说。
现场,李乐在工作人员的指导下,首次体验了微信交电费的便捷过程。首先他通过微信“扫一扫”二维码,关注“国网山西省电力公司”官方微信公众服务号,成功绑定家中用电户号后,在公众号下方找到“业务办理”菜单,选择“交纳电费”,然后选择用电户号成功支付电费,用时不到3分钟。“这种交电费方式挺人性化的,父母也都会使用微信,省得他们大把年纪了每次都要跑营业厅交电费。” 李乐这样表示。
近几年,国网晋中供电公司以客户为中心,提升服务智能化水平,不断拓展居民交费途径,积极探索新方式,全力推行电子化交费。除了与传统银行合作外,还在全市范围内大力推广微信、支付宝、“掌上电力”APP、电e宝交费等在线支付方式。
“随着都市生活节奏越来越快,在人们天天忙、周周忙、月月忙的生活状态里,生活交费成了大部分居民的一大困扰。为使用户享受到高品质、智能化的服务,不再到营业厅排队等候,从即日起,国网晋中供电公司新增手机微信交费功能,让智能用电方便每位用户。”该公司营业及电费室所长吕宏彬介绍,不仅限于交费,随时查询、业务变更等都可以通过微信进行操作。微信交费的开通,有效补充了电力缴费网点辐射不均衡的问题,打通了客户与供电企业之间又一个方便、快捷的“绿色通道”。(记者 闫晓媛)
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