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供电公司党建+优质服务「党员服务在一线」

时间:2022-11-22 08:35:11来源:搜狐

今天带来供电公司党建+优质服务「党员服务在一线」,关于供电公司党建+优质服务「党员服务在一线」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

“阿姨,您好,最近家里用电情况怎么样,有没有需要我们服务的?”8月22日,阿尔山供电服务中心党员服务队开展“零距离”优质服务大走访活动,优质周到的供电服务让百姓倍感温暖。

为了切实做好供电服务宣传活动,阿尔山供电服务中心提前研究部署活动方案和宣传内容,落实到每一位台区经理,确保宣传活动取得实效。活动当天,阿尔山供电服务中心组织共产党员服务队队员们来到社区、广场、路口、商户,现场解答客户办电、用电疑难,为客户讲解日常安全用电常识及日常生活中怎样节约用电、如何保护电力设施等方面的政策法规和常识。同时还为客户讲解“网上国网”App的使用方法和好处,并进行缴费操作演示,查每日用电量、余额、开发票等便捷模块。帮助用户添加优质服务微信群,让电力用户真正体验到足不出户享受供电服务。通过发放宣传图册、现场讲解、接受咨询等形式,帮助客户分析用电中存在的问题,讲解家庭用电中功率大的用电器的种类,如何做到节约用电,讲解阶梯电价的标准和电价,帮助用户分析用电费高的原因,讲解并征求客户对供电服务的意见及建议,近距离聆听客户声音,真正了解客户的用电需求,用真情服务让客户用上安全电、放心电。

下一步,阿尔山供电服务中心将尽快适应多元化优质服务,为广大电力客户提供更满意的服务,让客户走进营业厅时,就感受到温馨服务,让客户在“家”里轻松地办理好各类用电手续。让用电客户感受到了真正的温暖,做好客户“电管家”,架起用电客户供电企业的连心桥,真正做到把电力人的优质服务深深的印在用户们的心坎上,阿尔山供电服务中心将继续全力帮助企业解决用电难题、满足用电需求,做好营销基础管理提升,加强业务监督检查,夯实营销基础工作,为广大用电客户提供更为全面的优质服务,确保企业办电更高效、用电更稳定。(秦文博 )‬

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