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最近的供电所营业厅「供电局服务月」

时间:2022-11-20 19:05:52来源:搜狐

今天带来最近的供电所营业厅「供电局服务月」,关于最近的供电所营业厅「供电局服务月」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!


今天(2月1日),昆明供电局发布《昆明供电局关于33个营业室(网点)将于5月关停的公告》,公告显示,昆明供电局辖区33个网点(明细详见附表)将于2021年5月1日正式关闭。


公告全文如下

↓↓↓

尊敬的用电客户:


供电服务互联网渠道已实现22项供电服务线上办理全覆盖,您可通过南方电网APP、微信公众号、支付宝生活号和网上营业厅尽享24小时足不出户的供电服务。由于实体营业厅向互联网渠道转型,我局辖区33个网点(明细详见附表)将于2021年5月1日正式关闭,给您带来不便敬请谅解!详情可询95598服务热线。


特此公告


云南电网有限责任公司昆明供电局

2021年2月1日


官渡供电局大板桥营业室,位于大板桥工业园区,为周边住户、商户办理供电业务。随着互联网线上办理渠道的普及,很多市民在家中就能直接办理业务,来网点的用户越来越少。


为此,今年5月1号起,昆明供电局决定关停33家电力营业厅。其中包括:呈贡龙城营业室、官渡大板桥营业室、安宁昆钢、连然营业室,宜良城南等6家营业室,石林鹿阜等5家营业室,禄劝翠华等14家营业室,富民赤就等4家营业室。


(点击查看大图)


33家电力营业厅网点关停后

供电服务继续通过互联网渠道

实现22项服务线上办理全覆盖


市民也能24小时

足不出户享受供电服务!


昆明供电局官渡柜台业务班负责人 丁颖:“关停这些营业网点,其实不会对我们的客户办理业务造成任何困扰的,因为现在供电局的所有业务已经可以在我们微信的95598小程序上,支付宝智能缴费生活号上面,都可以对所有的业务进行办理。”


电力工作人员介绍,目前来营业厅办理业务的主要是一些老年客户,随着33家电力营业网点退出历史舞台,供电局也会针对老年客户,设置专门的办理渠道。


昆明供电局官渡柜台业务班负责人丁颖:“那针对老年人对线上操作不太熟的话,我们这边是有一个一心堂的社会化服务所有网点的地址,明细地址可以方便老年人到一心堂去缴纳电费,也就不需要来回往返营业厅奔跑。”


电力工作人员表示:除了微信公众号、支付宝生活号等线上办理渠道,“南网在线智慧营业厅”也正式上线。


充分利用云计算、大数据、人工智能等技术,融合业务创新,打造电子签章、人脸识别、证件共享等新应用,实现顾客“一次都不跑”,确保所有用户迈入“线上办理业务时代”。


昆明供电局官渡柜台业务班负责人 丁颖:“在南网在线的APP上,客户可以实现用电报装的一键直达,故障报修也可以实时查看抢修小哥的一个抢修复电的进展,还有我们系统推荐,最近的一个电动汽车充电桩,我们可以覆盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务,在常用的APP应用基础上,南网在线APP首先推出一个3D和VR智慧营业厅,让客户能有更新的体验感。”


8099999记者报道

编辑:大脚马

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