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你用电我用心服务使命「担当精神」

时间：2022-12-29 18:23:44来源：搜狐

今天带来你用电我用心服务使命「担当精神」，关于你用电我用心服务使命「担当精神」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

为切实做好供电优质服务工作，文水公司团支部结合明察暗访工作，组织青年员工对辖区内客户用电情况全面摸排、梳理，并制定相关台账及走访计划，用实际行动实现供电服务与客户的“零距离”互动，让客户得到更加暖心、快捷、优质的服务。

与客户进行了面对面沟通、心连心服务，主动询问了解客户在日常供电服务中存在的问题和需求，认真听取客户的诉求、意见及建议，对客户所提出的供电质量问题、建议进行了答疑解惑和梳理、并制定切实有效的措施，做好走访记录收集和整理，以便后期提出相应的改进措施，确保走访活动取得实效。走访人员还为客户进行了“义诊”，检查其线路及生产设备是否存在安全隐患；与客户零距离沟通，积极指导专变客户对长期不使用的设备进行检测，并对客户的需求做出了指导性意见，并提醒客户有任何电力需求，请主动与我们联系，将尽心解决，切实把优质服务送到客户身边，树立良好企业形象。

下一步，文水公司团支部将不断探索创新优质服务新方法，力求以最快的效率满足客户的诉求，用实际行动展现了新时代电力青年的责任与担当，坚持内强筋骨、外树形象，为持续提升客户满意度树好青年形象。

标签：客户/文水/团支部/

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