参观idc机房心得「对数据中心的认识」

今天带来参观idc机房心得「对数据中心的认识」，关于参观idc机房心得「对数据中心的认识」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

​这些年看过国内外很多IDC了，也负责过国内和海外IDC项目交付，参与过前期设计，建设项目管理，验收，还有海外运营内容，算是对全链条有一些认识。这篇文章主要分享一下如何考察一个IDC的经验。

笔者个人总结主要2个方面：

商业背调Due Diligence；技术尽职调查

商业背调一般是找专业法律等公司操作，把对方的公司资质，牌照，股权结构，财报，人员组织，税务情况，利益相关，是否不良商业诚信记录，法律诉讼，资产情况，相关投资者等情况查清楚。无论是自建，租赁IDC等等，用户都要对这方面有清楚的认识。搞商务采购的，建议不要自己上，除非有这种倒腾瓷器活的高深能力，否则这种专业东西还是交给外面公司做的靠谱。

商业背调可以和技术尽职调查同时进行，两者并不冲突，都是为了给业务决策披露风险。技术尽职调查需要清晰的标准，用户内部需要沟通清楚哪些是可以协商妥协，哪些是一票否决不能妥协。大致有3个方面

设计施工质量运营管理

先说设计层面，首先并不是先看设计方案，而是把IDC公司的资源拥有情况确认清楚，是否有材料证明。这些包括，是否拥有地/楼的租赁合同或者拥有权，是否有充足的电力，运营商接入，网络路由，相关牌照……

然后再看IDC选址是否满足业务需求，例如自然灾害风险，附近加油站，化工厂，易燃易爆化工厂附近，或者有没有居民区，学校。业务需求指标可以是后续扩容的容量，是否满足网络距离，物理位置。

上面这两块工作，可以通过发RFI的方式，征询供应商。RFI除了要求供应商提供技术描述等内容外，也可以要求供应商提供一些大致设计图做概念的理解，例如典型的三图，电气架构图，暖通架构图，平面图。如果RFI大致满足情况，下一步是参观机房。

在参观之前，和IDC供应商定好一个议程，双方提前把资料准备妥当。如果查看IDC公司的具体设计方案，一般看是否存在明显单点故障，技术隐患等。最好有技术背景和经验都比较好的技术 运营人员参与。坦率的说，单纯看图纸对比施工结果，实际运行结果还是有偏差，国内偏差往往较大，纯粹短时间看图纸并不能够看出个所以然，何况选址要4~5个IDC的话，如果对方只允许现场看设计图不发的话，很容易后续就忘记了。在国内这种情况不明显，但是海外选机房，笔者印象比较深刻，要记得每个数据中心一些细节，实在太不容易。当年笔者在互联网公司工作，很多公司机房的信息都未必搞清楚。单凭考察机房时候看几张图纸，只能有个初步印象，谈不上了解供应商情况。所以笔者总结看图纸的目的，其实是在于前期排雷，还有为后续供应商技术入围的细致技术审查做准备。

除了设计，参观IDC之前也要把施工进度，管理安排，运营管理等大致情况做摸底考察。在参观机房环节里面，关键是去核实供应商说的情况是否和现场看的情况吻合。参观IDC实际只能从大方面看，由于时间限制，未必能够全部看，通常还不允许拍照，参观过程往往会走马观花，回来很快就忘了。笔者感觉这个问题没有很好的解决方案，要么堆脑袋（多个人去看），要么堆资料（笔记，供应商资料）。笔者个人推荐的参观内容：

外围到内部安防措施——了解公司的安防策略，人员进出管理方式，安防视频记录，保安人员安排等；各个设备间——核实设计方案，施工质量，设备品牌和容量，运营保养情况；运营商接入间和MMR——核实运营商接入情况；管井和路由——核实设计方案，是否路由方案有隐患；机房包间——设计方案核实，设备品牌和容量，是否需要改造，交付时间；BMS设备房——园区的自动化管理平台后面硬件部分，设计和管理层面是否明显风险；NOC运营室——查看BMS等系统，浏览BMS系统的记录，是否关键数据都有监控，BMS系统是否完善（还是靠人海战术）。运营人员排班情况，对故障处理的MOP，SOP，EOP等。看对方的运营记录报告，设备测试验收报告，事故报告，变更管理报告，设备故障记录，宕机记录，用户通报机制等。

很多时候，技术人员往往关注到高大上，新鲜技术而忽略了参观IDC的基本点——是否有技术和运营隐患，IDC是否能用。当然，IDC公司的销售人员也想潜在用户看到高大上，新技术之后，留下好的印象所以大肆宣传。作为用户，最好有一个尽职调查的Checklist，把供应商的情况调查和核实清楚。

最后，笔者在考察IDC公司的过程中，供应商提供资料，技术交流，现场考察都是个反复的过程。可能技术交流和现场考察会有多次。不同用户项目操作方式未必一样。有些用户会偏向于先初步考察后给出入围长名单，通过招投标方式再出短名单，最后短名单再商务谈判。每个公司流程不一样，决策方式不一样在操作层面都各有选择。笔者对比过国内和国外的用户的项目内部流程操作模式，实际方式和采购策略，技术策略相关，很难说哪种模式孰优孰劣。