栖霞取暖费「阶梯电费减免申请」

今天带来栖霞取暖费「阶梯电费减免申请」，关于栖霞取暖费「阶梯电费减免申请」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

胶东在线11月26日讯(记者 王向荣 通讯员 张峻)提供优质服务上持续做“加法”，客户办电环节、成本和时间上不断做“减法”，国网栖霞市供电公司扎实开展“四进送服务”活动，不断优化营商环境，全面提升“获得电力”服务水平。今年来，累计为企业减免电费2900万元，“问诊”企业46家，解决“疑难杂症” 7个。

及时上电 满足企业用电需求

“自公司2016年在栖霞投资建设以来，国网栖霞市供电公司上门走访，了解企业用电需求，科学制定供电方案，加快配套电力设施建设，满足企业用电需求，技术人员还对企业供用电设备进行了定期检查，对企业用电负责人进行了安全方面的交底，并互留联系方式，随时解决企业用电方面存在的问题。”山东五彩龙投资有限公司副总经理康铸尚说。

位于栖霞市西城镇笏山上的五彩龙金矿投资公司是一家大型国有企业，是招金集团在栖霞市投资的一个重要项目。该金矿于2016年12月份正式开工建设，自从工程落户栖霞，国网栖霞市供电公司相关负责人多次上门走访对接企业用电需求，量身打造，超前设计、合理规划、加紧建设配套线路工程、精准安装供电设备，打造良好的供电营商环境，提供优质可靠的供电服务。

据悉，该企业专用的10千伏供电线路长度达到2.8公里，共有铁塔42基，配变总容量达到了4300千伏安，公司还根据企业发展用电需求，计划新上110千伏笏山变电站，以满足企业井下生产、运输、吊装及矿区生产生活用电需求。疫情期间，国网栖霞市供电公司落实政策降低企业用电成本，累计为企业减免电费22万余元，减轻了企业负担。

今年以来，公司全面实施“阳光业扩”，不断简化办电流程，压缩办电时间和成本，满足企业用电需求，落实阶段性降低企业用电成本的相关政策，累计为企业减免电费2900万元。

上门诊断 当好企业“贴心顾问”

“疫情期间，供电公司领导带队对企业进行走访，技术人员帮助检查供电设备、开展节能诊断，帮助企业解决用电方面的问题，降低用电成本，真是太感谢了。”烟台长裕玻璃有限公司总经理唐广寿介绍说。

疫情期间，国网栖霞市供电公司总经理江宏明走访烟台长裕玻璃有限公司，落实“同舟度时艰四进送服务”大走访活动要求，向企业负责人介绍当前用电政策、抗疫保供电举措等，征求客户对供电服务的意见和建议。江宏明与企业负责人亲切交谈，听取了企业发展、生产规模、用电负荷等介绍，询问企业复工复产相关情况，详细了解了企业用电特点和对供电可靠性的特殊要求，表示将与企业加强沟通对接，完善供电方案进一步提升企业供电可靠性，同时帮助企业优化用电方案，助力企业节能减排、降本增效。

公司组织技术骨干到烟台长裕玻璃有限公司进行用电“义诊”，义务帮助排查供电设施安全隐患，开展节能诊断调研，针对客户用电的实际情况，帮助企业查找薄弱环节，提出了分布式光伏、节能照明、电储能等多方面的节能技术，帮助企业发现用能问题，查找节能潜力，提升安全用电和节能管理水平。

今年以来，公司累计开展企业集中服务对接活动46次，“问诊”企业46家，解决“疑难杂症” 7个。

驻村服务 改善客户用电感知

日前，松山街道汉桥村红苹果电力服务站正式成立，这是烟台首家集营配融合抢修、服务乡村振兴、助力脱贫攻坚于一体的电力服务站，将贴心服务送到客户家门口，改善客户用电感知，建立“有温度”的客户关系。

公司与村委会协同联动，每月通过村委广播开展1次用电安全、供电服务宣传，加入村委微信群，及时发布用电注意事项，义务上门提供安全用电检查、宣传节约用电知识，持续改进客户供电服务体验。台区经理送服务到田间地头，优质高效做好报装接电，满足果园灌溉用电需求。定期对用电设施进行安全检查，及时消除安全隐患，发放安全用电资料，确保灌溉安全用电。苹果采收期，台区经理主动向果农宣传反光膜对电力设施的危害，积极引导果农自觉清理自家地里的反光膜，公司打造三分钟抢修服务圈，故障报修迅速响应，用电问题及时处理。常态化开展上门送服务，发放台区经理联系卡，积极宣传线上渠道、用电政策和便民服务举措。密切关注返乡人员用电诉求，保障用电无忧。针对孤寡老人、病残群众，主动开展上门服务，把服务送到客户心口窝。