锦州市电费收费标准「锦州民用电多少钱一度」

今天带来锦州市电费收费标准「锦州民用电多少钱一度」，关于锦州市电费收费标准「锦州民用电多少钱一度」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

近日，国网锦州供电公司最新相关收费标准（8月1日起实行）及服务规范公开发布，接受全社会监督。

公示内容由国网锦州供电公司负责解释。

供电服务热线“95598”24小时开通，请您监督投诉。

对锦州地区城乡“低保户”和农村“五保户”每户每月按现行电价标准0.50元，分别给予10度免费电量。采取先收后返的办法，由锦州市财政局、锦州市民政局组织实施补贴到户。

对转供电居民用户每度提高0.02元，按合表居民用电价格标准执行。

试行范围

实行“一户一表”的城乡居民用户。

集中供暖居民用户

家有两块电表的：供暖表电量供暖期按合表居民用户电价执行，每度提高0.02元，生活用电按居民阶梯电价执行

家中只有一块电表的：供暖期全部用电量按合表用户价格执行，非供暖期按居民阶梯电价执行。

供电服务承诺

1.城市地区：

供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；

农村地区：供电可靠率不低于99.79%，居民客户端电压合格率94%。

2.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：

城区范围45分钟；

农村地区90分钟；

特殊边远地区2小时。

3.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5.供电方案答复期限：

居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6.装表接电期限：

受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10.受理客户投诉后

1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

报装各环节工作时限

1.向客户提供供电方案的期限

自受理客户用电申请之日起，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源供电客户不超过30个工作日。

2.对客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限

自受理之日起，低压电力客户不超过8个工作日，高压电力客户不超过20个工作日（适用于重要电力客户或有特殊负荷的客户）。

3.对客户受电工程启动中间检查的期限

自接到客户申请之日起，低压电力客户不超过3个工作日，高压电力客户不超过5个工作日（适用于重要电力客户或有特殊负荷的客户）。

4.对客户受电工程启动竣工检验的期限

自接到客户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压电力客户不超过3个工作日，高压电力客户不超过5个工作日。

5.给客户装表接电的期限

自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民客户不超过3个工作日，非居民客户不超过5个工作日。

记者杜一