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南方区域电力交易机构市场服务十项承诺书「南方电网合规手册」

时间：2022-12-14 19:47:23来源：搜狐

今天带来南方区域电力交易机构市场服务十项承诺书「南方电网合规手册」，关于南方区域电力交易机构市场服务十项承诺书「南方电网合规手册」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

01市场运营依法合规

遵守国家政策、法律、法规，严格执行市场交易规则及相关管理规定。

02交易产品绿色低碳

贯彻落实国家西电东送战略，推进区域资源优化配置，积极开展可再生能源电力消纳量交易，合作开展绿证交易，常态化开展绿色电力交易，促进清洁能源充分消纳。

03市场注册高效规范

简化注册流程，受理市场主体注册申请后7个工作日内完成审核反馈。注册资料不符合要求的，一次性通知补齐。建立健全市场主体注册信息共享联动机制，实现市场主体注册信息资料“一地注册，全国共享”。

04交易组织公正规范

公平对待市场主体，规范市场交易流程，公正组织市场交易，尊重市场主体意愿，不以任何方式操纵市场。

05交易结算及时准确

按要求及时、准确出具结算依据，不发生有责任的结算依据差错。

06信息披露及时准确

信息披露渠道畅通、程序规范、范围准确，披露市场信息及时、完整、准确，信息披露及时率、准确率100%，未经授权不公开市场主体私有信息。

07交易数据安全可靠

严肃交易人员从业规范，严防网络信息安全风险，严控交易数据接触范围，严禁违规使用交易数据，不发生有责任的交易信息泄露事件。

08交易系统安全可靠

保障电力交易平台可靠运行，紧急缺陷在24小时内解决，系统全年可用率不低于99.9%。

09服务渠道丰富便捷

开通交易服务热线，及时办理市场交易咨询业务，投诉举报3个工作日内予以答复。定期走访市场主体，积极开展宣贯培训，广泛征集、及时响应市场主体诉求，按年度开展市场主体满意度调查。

10服务收费公开透明

严格执行交易服务收费政策，主动通过门户网站、微信公众号等渠道公开收费标准。

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