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时间：2022-12-01 08:59:20来源：搜狐
今天带来提升供电服务质量「供电公司提升优质服务水平」，关于提升供电服务质量「供电公司提升优质服务水平」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
娄底新闻网新化讯（通讯员 刘青 陈志怡）11月11日，新化县炉观镇横山溪村支书、村长来到新化电力公司炉观供电所，就该村新建村级组织活动中心完工需要新增表计进行咨询。
新化电力公司炉观供电所人员热情地回复了横山溪村村支两委负责人的问题，对新增表计需要办理的手续及流程进行了详细说明。炉观供电所负责人还与村支两委负责人进行了友好沟通，就电力保障服务征求了村支两委的意见和建议，横山溪村村支两委负责人对供电所服务表示了充分肯定和好评。
2015年来，新化电力公司努力提升供电质量和水平，不断强化管理，多举措提升服务水平。该公司一是加强沟通协调，由客户要求服务到主动服务客户的转变，以座谈会、走访客户等形式，分析查找供电服务存在的问题和薄弱环节，更好地服务基层、服务客户；二是加强优质服务队伍建设，强化营业窗口管理。严格落实营业窗口“首问负责”、“限时办结”、“一次告知”等相关要求，公司组织明查暗访，加强对窗口人员服务态度、到岗到位情况的监督管控，规范窗口服务行为；三是重点解决农村用电突出问题，加快农网改造步伐，推进大修技改，重点解决电网“卡脖子”、供电设备过载、电网薄弱导致供电可靠性差、供电电压低等问题；四是成立共产党员服务队，根据不同季节特点，针对性地开展上门服务，保障节假日及重要活动、旅游景区和农家乐、春播秋收等用电需求；五是强化故障抢修管理，提高抢修响应速度和抢修质量，有效缩短用户停电时间，提高供电可靠性。
新化电力公司负责人表示，公司将进一步细化工作措施，加快农网改造步伐，开展全面安全隐患排查，做好防冻融冰的各项准备工作，进一步提升服务水平，为新化经济发展提供坚强电力保障服务。（编辑/邓仕姣）
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