时间:2022-11-29 12:47:09来源:搜狐
今天带来谁来维修家里的电线 怎么办 「家里电线坏了找谁修」,关于谁来维修家里的电线 怎么办 「家里电线坏了找谁修」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
夏天已来临,居家过日子越来越离不开电,如果家中的供电线路出现问题后,不少市民第一反应就是找供电公司。但前两天的遭遇颠覆了这个观点,当天,家里的线路出故障,供电局的抢修人员以“产权不属于供电公司”为由,不予维修。
那天因停电报修,抢修人员现场勘查后,发现是我家中的电线线路出现了问题。 据供电抢修人员说,他们的抢修范围位于用户电表以上的线路,电表以下的线路属于用户个人产权,他们没有维修的义务。
因家中冰柜里有很多饺子,电十分关键。就央求他们说“你们是专业人员,帮忙修好行吗?”,同时承诺只要能修复家中的供电线路,我将支付相应的费用。但最终未被供电局抢修师傅采纳,对此十分不解,“我又不懂电,也不会维修,出了问题供电局的维修人员不给维修,该怎么办?”。
随后又咨询了热线客服:属于个人产权的线路,在不在电力维修范围之内?坏了怎么办?。客服人员在了解相关情况后解释道:按照相关规定,用户电表以上的供电线路属于供电公司的产权,出现问题后,供电抢修人员必须进行维修;电表以下线路属于用户的个人产权,不在他们的维修范围之内。该客服人员表示,电力用户家中的供电线路出现故障后,可以拨打114查询有资质的人员进行维修,也可以向家政公司求助,请有资质的施工人员和电工进行维修。
事后就供电局是否该提供维修服务的问题,又询问了几名律师,他们的观点不一。有律师认为,电力用户和供电公司属合同关系,电力公司应为客户提供电力维修服务。也有律师称,目前多数居民小区供电线路的产权已经进行了界定,用户个人产权理应由客户负责,供电公司不予维修,并无过错。
对此,我认为供电公司应该提供维修服务,可以是有偿维修,因为他们是专业人员,即能解决用户难题,又能确保市民用电安全。
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