时间:2022-11-27 09:53:31来源:搜狐
今天带来如何交纳电费「电费无缘无故多了好多」,关于如何交纳电费「电费无缘无故多了好多」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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“通过微信扫一扫二维码,关注‘国网湖北省电力公司’微信公众服务号,不到1分钟就可以交电费了。”2月24日,国网湖北省电力公司对外发布,正式开通微信公众服务号,全省用电客户若想办理一般用电业务,无需再前往供电营业厅,通过手机微信就能轻松搞定。电力微信服务号有哪些特色功能?今天小布就带您一起来体验一下微信公众服务号的电费缴纳功能。
功能
“国网湖北省电力公司”微信服务号在绑定用电户号后,可以进行电费查询、实时电量查看、充值缴费及网点信息、停电信息发布等功能。服务号每个月定期推送电费账单信息,并可以查询阶梯电量使用情况,在线客服还能够即时响应客户诉求,提供智能用电服务。
1
绑定与查询
如何查找用户号码?
客户编号(即:户号)为10位的阿拉伯数字,客户可以通过以下几种途径获知:
1、用电申请时,营业厅工作人员会告知户号;
2、客户用电申请成功后,领取的《客户电费交费须知》上有标明户号;
3、《缴费提醒函》、《欠费停电通知书》及其他电费通知单有标明户号;
4、客户收到的“电量电费短信”及“电费催缴短信”,内容中有体现户号;
5、电费发票、缴费凭证等相关电费票据上有体现户号;
6、拨打95598供电服务热线查询。
7、客户也可向营业厅咨询。(服务时间与营业厅营业时间一致)
主号选择
2
公共信息
停电信息早知道
缴费网点全汇聚
服务资讯随手查
3
客户留言
除了通过微信公众号缴费以外,现在我们也能用APP、微信和支付宝客户端自带的“生活缴费”功能进行在线缴费。
“掌上电力”客户端
微信客户端
支付宝客户端
(来源 国网湖北省电力公司 编辑 张均)
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