时间:2023-05-07 09:41:26来源:搜狐
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“截至4月25日,张掖累计注册‘网上国网’用户数量5.32万户,可全方位、一站式响应人民群众的各类服务需求。在全市推广“网上国网”APP用户达11万户,受理用电申请0.26万件,‘互联网 ’线上交费比例达到84.7%!”国网张掖供电公司营销部专责马力这样给记者介绍到。
据悉,在全面疫情防控阶段,该公司与市政府、工信局等多个政府部门联合出台了《关于做好“网上国网”APP推广使用的通知》文件,倡导大家通过下载国家电网的移动APP“网上国网”,使广大电力客户享受“零接触、全方位”供用电服务,实现办电不见面、用电有保障。对疫情防控用电客户、需扩大产能企业的用电需求,创新“电骆驼”“移动营业厅”,可特事特办开辟办电绿色通道,全面推行“承诺制”,实施零上门、零审批、零投资“三零”服务,全面助力复工复产启动“快进键”。
在当前推进防控疫情和复工复产的大环境下,可以不出门“一网通办”还能精准分析企业或家庭用电情况的“网上国网”APP,一经推出,就在张掖得到了政企联动的大力推广,在全市各级政务大厅、政务网站、各类新媒体、社区入口等用户直接触达的服务场景均可看到“网上国网”线上办电的快速入口。
据该公司分管营销工作的负责人介绍,“网上国网”充分整合了原掌上电力、电e宝、95598网站以及车联网、分布式光伏等在线服务资源,通过与政府数据贯通,实现办电业务“一证通办”,实现简单业务“只跑一次”,变更业务即时办结,交费、办电、能源服务等业务“一网通办”。“网上国网”APP提供的能效诊断分析还能帮助企业降低生产成本,张掖一家生产金属构件的企业通过能效诊断发现,该企业近半年尖峰时段用电和高峰时段用电量之和占全部用电量的58%,如果企业据此优化生产排班,错峰用电,将可以有效降低生产成本。同时,“网上国网”APP可以提供电子发票开具、电费金融等专业化服务。
刘欢是张掖一家餐饮店的财务人员,以前每个月她都要前往供电营业厅领取电费发票。现在她只要在APP上点一点,就能看到国网张掖供电公司提供的电子发票,方便快捷。通过“网上国网”APP,企业客户均可以查看每日用能、获取最新用电政策信息、了解阶段性电价优惠账单,并可办理新装、增容、减容、暂停、容量恢复等各类用电业务,线上获取电子发票等功能,实现“不见面办电”,企业随时掌握用能情况,有助于企业管控用能成本、降低用能成本。
同时,该公司针对复工复产企业,还安排“电管家”逐户主动对接,了解客户用电需求和生产情况,实施“推进重点工程建设”、“加强重点场所电力保障”、“降低企业用电成本”等8项措施,深入开展企业复工复产情况动态分析,满足各项复产工程需求,为政府部门防控疫情、掌握企业复工率复产率提供数据支撑。(胡晓祥 潘磊)
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