优化电力营商环境 助力企业复产复工方案「电力部门优化营商环境」

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□本报记者郭戈河南报业全媒体记者秦川本报通讯员王海港

安全可靠的电力，是企业稳定发展的基础，更是衡量一个地区营商环境的重要指标。

在疫情防控的关键时期，为确保鹤壁市电网设备安全稳定运行，国网鹤壁供电公司聚焦疫情防控和企业复工复产两项重点工作，主动出击、靠前服务，进一步优化电力营商环境，为鹤壁社会经济发展和疫情防控工作提供了强有力的电力支撑。

开辟绿色通道推行特办服务

“疫情当前，多亏了电力部门的大力支持，我们的医学隔离观察点才能提前投用。”3月3日，鹤壁市中医院党总支副书记孙晓军表示。

据了解，2月12日，国网鹤壁供电公司接到通知，鹤壁市中医院南院区将建设医学隔离观察点，需尽快实现供电。接到任务后，该公司迅速行动，第一时间成立领导小组，研究制订两套供电方案，并在简化报装手续、实施“火速办电”服务的基础上，克服疫情期间设备采运不畅等困难，快速有序展开施工。2月18日，隔离观察点用电接入工程顺利完工，全程仅用时6天，比原计划快了整整4天。

“非常时期，国网鹤壁供电公司不仅干出了非常速度，还按照国家规定，免收医院高可靠性供电费用42.75万元。”孙晓军表示。

新冠肺炎疫情发生以来，国网鹤壁供电公司开通“火速办电绿色通道”，为疫情防控期间新扩建的医院、企业和疫情防控卡点提供“特事特办、火速办电”服务。2月3日至今，该公司累计办理各类相关业务1909件。

为确保电力服务安全可靠，国网鹤壁供电公司还将4家定点医院、18家发热门诊、6家防疫用品生产企业和7家疫情防控指挥机构纳入重点客户名单，组建“供电保障全天候专属服务团队”，每日进行供电负荷监测，指导、协助客户开展用电设备维护和巡视检察。截至目前，累计出动人员4000余人次、巡检配电线路1044条次。

“疫情就是命令，防控就是责任，供电就是保障。在疫情防控的特殊时期，供电服务必须及时跟上，我们将继续以实际行动彰显国家电网的责任与担当。”国网鹤壁供电公司有关负责人表示。

落实优惠政策助力企业复工

日前，国家发展改革委发布《关于疫情防控期间采取支持性两部制电价政策降低企业用电成本的通知》，明确在疫情防控期间降低企业用电成本，支持企业共渡难关。国网鹤壁供电公司第一时间快速响应，认真落实上级部门要求，将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利落实到每一位电力客户，增强企业发展的信心。

为了广泛宣传阶段性降低企业用电成本政策，国网鹤壁供电公司积极通过营业厅、“网上国网APP”、95598、“电靓鹤城”微信公众号等多种渠道开展宣传，确保客户应知尽知。

据悉，2月1日至6月30日政策执行期间，国网鹤壁供电公司将为全市非高耗能大工业企业和一般工商业企业减免电费的5%，惠及电力客户6.3万余户，预计节省企业用电成本1500余万元。

“对政策惠及的电力客户，我们将通过技术手段精准计量，确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位。同时，同步优化电费票据账单,将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保用电客户一目了然，明明白白享受电费减免。”国网鹤壁供电公司高级营销师刘世伟表示。

此外，国网鹤壁供电公司主动对接全市复工复产企业，建立动态沟通机制，详细了解企业生产经营状况和用电需求，为复工企业提供“一企一案”“一企一策”等专属服务，累计制订31个保电方案，推出53项供电保障措施。

“疫情防控工作开展以来，国网鹤壁供电公司紧急部署、周密调度，确保了电网安全稳定运行和电力有序供应，为疫情防控、保障民生作出了积极贡献。下一步，要提早谋划准备，制定方案预案，以更大力度、更实举措，全力保障企业复工复产。”鹤壁市委书记马富国表示。