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国网湘西州供电公司「国网95598投诉受理判定标准」

时间:2023-05-04 18:13:46来源:搜狐

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新湖南客户端3月16日讯(贾明 路田月)3月15日,国网湘西供电公司在湘西土家族苗族自治州吉首市商业城设立宣传咨询服务台,开展“3•15”安全用电宣传活动,零距离服务广大客户,耐心解答客户提出的问题。

活动期间,为了让用电客户更加了解电费智能结算方式、电能替代的项目和优势、智能电表的优点和推广原因,该公司通过设置专项业务咨询台、设立宣传展板、发放安全用电资料手册等方式,向来往行人宣传供电业务、安全用电、节约用电等方面的知识,积极推广“掌上电力”“电E宝”等新型缴费模式,手把手指导客户学会用手机缴纳电费。

该公司宣传前台人流如织,挤满前来咨询的客户,“国强”共产党员服务队耐心解答了客户所提出的用电问题,提醒客户春季安全用电注意事项,进一步增强广大客户的安全用电常识。

据悉,活动共计发放宣传资料2000余份,100余名用户参加预存电费活动,累计预存电费100000余元。下一步,该公司“国强”共产党员服务队还将走进工业园区、校园社区、村镇乡寨等地开展安全用电宣传,服务当地特色产业,上门服务贫困用户。

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[责编:李孟河]

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