时间:2023-04-26 15:41:23来源:搜狐
今天带来无感知用电「电网无感」,关于无感知用电「电网无感」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
国网威海供电公司经技区营业厅引进应用人脸识别、体感交互等新技术,对营业厅软硬件设施不断进行改造升级,为辖区内的22.91万家电力客户提供便捷优质的用电服务体验。该营业厅自今年5月20日起,全面取消高低压客户新装增容申请纸质资料,广泛推广应用政务数据共享验证,实现客户“无感用电”,优化客户服务体验,客户满意率大幅上升。
客户临柜次数少了,营业厅日均临柜客户数量由原来的700人次降到现在的100人次;客户办电快了,营业厅日均受理“网上国网”APP线上更名过户、改类业务19笔,线上办电率100%,真正实现了线上线下一体化服务。
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