关于广东停电「用户欠费管理办法」

时间：2023-04-07 08:13:04来源：搜狐

今天带来关于广东停电「用户欠费管理办法」，关于关于广东停电「用户欠费管理办法」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1月29日，南方电网公司印发《应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作方案》，全力确保民生、重点用户用电。“疫情防控期间，我们要求各单位结合实际，对居民用电客户、防疫有关重点用户实施欠费不停电，同时推出22项网上服务一键办理，保障客户足不出户实现业务办理。”南方电网公司市场部相关工作人员介绍。

方案印发后，广东电网公司、深圳供电局等单位相继发布《新年电费相关业务公告》。根据公告，广东电网实行“欠费不停电”措施至2020年2月29日，且1月电费在2月期间不计算违约金。深圳供电局“欠费不停电”措施从发布之日即1月31日起至2020年3月1日零点有效，对1月及2月抄表出账的电费在3月1日前不计算违约金。广西电网公司、云南电网公司、贵州电网公司、海南电网公司明确疫情防控期间，各省所辖服务区域内居民客户采取欠费不停电措施，广西电网公司对1月电费在2月29日前缴纳不计算违约金。

除确保民生用电外，南方电网公司各单位还根据省情建立应急机制，全力做好防疫有关重点用户的用电保障工作。

广东电网公司密切联系广东省政府，建立协同应急机制。随时掌握包括医院、医疗机构、重点物资生产单位、应急指挥机构在内的防疫重要场所与社会重点部位的供电保障需要，将全省定点收治医院纳入重点保供电范围，力求供电安全无虞。截至1月30日，广东电网公司共计有1.09万名保供电人员，330辆应急发电车和2047台发电机随时待命，确保发生任何紧急情况，都有充足的供电人员及设备及时到位。

南方电网还建议广大用户，如需要办理用电报装、查缴电费、停电报修等业务，可通过“南方电网95598”微信服务号、南方电网95598支付宝生活号、“南方电网”APP、网上营业厅等线上渠道办理，实现足不出户办电。如遇紧急情况，可致电24小时服务热线95598。

【记者】刘倩

【通讯员】蓝望

【作者】刘倩

【来源】南方报业传媒集团南方客户端

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