时间:2023-04-06 10:21:04来源:搜狐
今天带来松桃供电局停电信息「县供电公司提质增效」,关于松桃供电局停电信息「县供电公司提质增效」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
2021-09-07 来源: 铜仁新闻网-铜仁日报 我要评论0
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“前天在网上预约了办电业务,没想到今天就用上电了,又快又省心。我要为这个工作效率高服务点个赞!”9月6日,松桃苗族自治县南门社区的张女士通过网上营业厅预约的电表换装业务,仅2天时间就完成了接入用电。
今年,松桃供电局以服务助力企业能效提升为目标,推出“331”服务新举措,即:“三零三省一站式服务”。把降低企业成本作为优化营商环境的重要内容,做到低压客户“零审批、零上门、零收费”,高压客户“省时、省心、省钱”,快速响应办电需求,提升“获得电力”服务水平。针对10千伏以上高压客户,实行“一对一”配置客户经理制,及时掌握客户动态和用电需求,开辟业扩“绿色通道”,精简优化报装、架线、验收、通电流程,保障客户无障碍高效接入,提前介入,提早用电。该局还推广线上APP和小程序办理平台,加快线上线下业务融合,让客户畅享指尖服务,用电更方便、更快捷、更省心。
此外,该局建立“一站式”服务网点,在县政务服务中心、28个乡镇偏远山区、13个供电所分别设置人工和自助服务窗口,客户由原来的“跑几次”到现在的“跑一次办结”,真正实现一窗受理、一次上门、一次送电。(田杰)
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