时间:2023-04-04 18:37:05来源:搜狐
今天带来供电所开展营销普查「兴安电业局缴费APP」,关于供电所开展营销普查「兴安电业局缴费APP」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
为持续优化电力营商环境,提升“党建 优质服务”工作的实效性,强化营销基础信息准确性,连日来,国网兴安供电公司乌兰浩特供电服务中心组织员工开展辖区客户营销基础信息普查工作。
普查前,乌兰浩特供电服务中心严格制定专项普查计划,核实用电客户现场设备容量与合同档案容量是否一致、客户电价执行是否准确、基本电费计收是否正确、计量装置完好性等。在开展营销普查的同时,核实客户在系统留存的联系方式是否准确,加强客户的信息收集。对新入住的客户进行实名制变更,同步积极开展“网上国网”宣传推广,已经普查过的客户实现注册绑定工作。
营销普查工作中,台区经理逐户对客户进行走访,完善、补充台区微信群客户信息,第一时间将新验收的小区建立微信群,并将台区客户拉进微信群中。在与客户沟通中,台区经理表示遇到停电、欠费、查询户号等业务在群里直接咨询即可,为客户省时、省力、便捷有效快速沟通。
下一步,乌兰浩特供电服务中心将全力推进2022年营销普查收尾工作,极大地提升供电服务质量和营销精细化管理水平,为推动公司数字化转型工作奠定坚实的基础。(作者:王可欣 责任编辑:孙嘉祥)
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