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国网永州电力部门优质服务获客户称赞的话「电力客户优质服务」

时间:2023-04-04 18:13:03来源:搜狐

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红网永州5月5日讯(通讯员 陈力)“非常感谢供电公司的抢修人员,为我们小区300多户居民解决了大难题!”近日,家住永州冷水滩河西伍家院社区的居民宋军民给国网永州检修公司送来书写着“光明使者,为民造福”的牌匾,感谢电力抢修人员提供的高效优质的供电服务。

河西伍家院社区,常住居民300余户,为改制企业职工。该小区的最后一次低压改造是在2000年。由于较小的低压线路线径,难以负担迅速增长的负荷,供电卡脖子现象突出,线路烧断的情况也时有发生。为彻底解决该社区的问题,今年2月,永州检修公司配网抢修班人员结合低压线故障工单对此段线路进行改造,将2千多米线路更换为1千伏的低压绝缘线,从根本上解决负荷过载,供电可靠性低的问题,为用户安心用电、放心电提供了保障。

面对客户真挚的感谢之词,该配电运检室有关负责人表示,客户满意是对供电服务工作最大的肯定,今后将进一步开展提升配网抢修能力建设,以最优质的服务让国家电网的品牌更闪亮。

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