时间:2023-04-03 13:57:03来源:搜狐
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湖南日报•新湖南客户端7月11日讯(记者 王晗 通讯员 徐非池 李清菁)7月10日,由国网望城区供电公司举办的“贴心服务有温度 电亮生活零距离”用电宣讲活动在长沙市望城区正荣财富中心开展,活动从下午3点开始,共计持续6小时,现场气氛十分火热。
在活动现场,该公司准备了类别丰富、图文并茂的宣传手册,便于居民客户快速了解电费电价政策及安全用电技巧。为增强现场群众的互动感和获得感,活动设置了小朋友特别喜爱的电力知识抢答和套圈游戏等环节,还准备了许多丰富的小礼品相送。当晚8点,活动进入最高潮,现场吸引了上百号居民前来咨询,供电员工们个个精神百倍,耐心解答每位客户的用电难题。
“我家里最近买了新空调,只要一打开空调吊灯就变暗了,这是怎么回事?”来自高塘岭街道的杨柳女士很是费解。
“像您这种状况一般是家用空调未接专用插座,空调启动时电流大,造成了灯泡电压瞬间下降,像这种情况,您可以联系我公司工作人员上门为您改装。”
“那太好哒,你们供电公司的服务真没得话说!”杨女士竖起大拇指。
晚上9点,活动临近尾声,前来咨询的客户仍络绎不绝。“每月12日是我们‘网上国网’的会员日,咱们登录APP充值缴费还能享受电费立减优惠。”工作人员不厌其烦讲解道。
为办好此次活动,国网望城区供电公司共派出40余名精干力量,指导帮助263户居民家庭下载绑定了“网上国网”APP,并进行线上充缴电费。通过现场用电知识互动抢答,踩单车发电等活动共送出礼品400余份,发放宣传手册1000余份。据悉,今年以来,该公司坚持落实“三零、三省”服务政策,惠及低压客户3025户,为居民节约用电成本约267万元。
下一步,该公司还将陆续在望城区砂之船奥特莱斯、新华联梦想城、吾悦广场等人气场所推出系列活动,宣传普及低压非居民新装(增容)用电、智慧能源服务、家庭安全用电、节能省电等电力知识及用电技巧。
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