时间:2023-04-03 13:01:02来源:搜狐
今天带来桃江供电公司「常德供电公司」,关于桃江供电公司「常德供电公司」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
随着天气的走低,用电负荷持续上升,为保障客户安全可靠用电, 12月13日,国网桃城区供电公司提出“三贴近”服务客户模式,确保客户用电无忧。
该公司从贴近客户,保障企业发展入手,开展重要客户安全用电隐患排查,了解客户用电负荷及设备运行情况,为客户制定详细的用电方案,指导客户检查维护用电设备,帮助客户排除用电安全隐患,确保客户安全用电,实现隐患消除闭环管理。秉承“优质服务”理念,对新上客户主动介入服务,对老用电客户定期登门服务,抓大不放小,变被动服务为主动服务,并协助客户制定合理化用电方案和应急预案。为客户提供高效、可靠的电力服务。该公司以贴近“三农”,助力农民增收为契机,积极开展“零距离”服务活动,加强与用户联系沟通,提前了解农户用电需求,进行跟踪服务,定期提供上门走访服务,指导安全用电,全力确保农民和多种经营户用电。
同时,该公司还定期走进敬老院、孤寡户、空巢户、贫困家庭等弱势群体开展“送温暖”活动,贴近弱势群众,主动上门送温暖,义务更换老化线路及用电设施,排除用电隐患,及时解决用电困难问题,保障广大群众安全用电。(李乐)
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