国网沅陵县供电公司「沅陵县电力公司」

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阳春三月，鸟语花香。国网沅陵县电力公司乌宿供电所一年一度的“春检”拉开序幕。为确保春检工作有序推进，安全、优质、高效完成，乌宿供电所将春检工作与“党建 优质服务”、安全年、春灌春耕保电相结合，走出了一条安全、高效的春检新路子。

与党建 优质服务相结合，一线接地气

乌宿供电所积极践行“党建 优质服务”新模式，在辖区广泛开展党员示范岗、党员责任区等活动，亮出身份、亮出职责、亮出风采，全面提升供电服务能力。该所以党员服务队为主体，建立低压客户延伸服务小组，定期到贫困户、低保户、五保户及留守家庭等弱势群体送去关爱，排查家庭用电设备安全隐患，发放安全用电宣传手册，现场解决客户日常用电问题。发挥党员服务队的模范带头作用，与台区客户建立微信群，健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，形成优质服务闭环管理常态运行机制，不断提升客户满意度。建立党员责任区，引导广大党员树立正确的服务理念，掌握区域内客户反映的焦点、热点问题，找准服务短板，优化供电服务措施，进一步减少供电服务投诉事件。截至目前，已累计向客户发放服务便民卡1200余张，发放安全用电知识宣传册800册。

与安全年相结合，牢筑“防护网”

开展“安规学习，人人过关”活动。组织全体员工对安规进行反复学习，进行考试考核，要求人人过关，切实加强员工对安规的理解力和执行力。强化管控体系，进一步落实安全责任制，签订安全责任书，健全“无缝隙”的安全监督体系，让安全理念深入每一名员工之心，筑牢安全春检“防护网”。防微杜渐早消缺，逐一对该辖区台区线路设备进行排查，查找薄弱环节，进行风险评估，消除一切安全隐患;对各辖区线路负荷情况进行监控，使辖区设备运行始终处于良好状态。

与春灌春耕保电相结合，重点服务民生

该所合理制定春检消缺计划，组织工作人员深入田间地头，在农作间歇期间开展农灌线路巡视消缺。着重对低压配电设施的完好情况进行全面排查，对线路通道、周边环境、防外力破坏等情况进行仔细查看，发现安全隐患及时登记，留存影像资料，逐项开展消缺工作，确保隐患排查无死角。在线路巡视过程中，工作人员积极进村入户，为农户讲解春耕安全用电知识，发放电力安全宣传资料，协助农户做好春耕农灌线路检查和电力设施的自我维护工作。

据悉，该所“三结合”机制的建立和实施，给春检工作注入了新的活力，焕发出了新的特色，得到了辖区广大群众的一致好评。