国家电网示范 这家县级供电公司做到了哪些工作「县级国家电网」

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6月16日，国家电网公司社会责任示范基地(2022-2024)最新名单公布，国网杭州市萧山区供电公司是全省唯一入选的县级公司。

改革开放弄潮儿、浙江民营经济大区、杭州G20峰会和亚运会的主阵地……萧山，始终是浙江各阶段发展的“优等生”。乘着区域高质量发展的东风，国网杭州市萧山区供电公司乘势而上、积力而举、众智而为，开启了转型发展的全新纪元。

▎杭州亚运场馆大莲花｜姚靖霖 摄

基业长青绿树成荫，社会责任成为了企业高质量发展的鲜明底色。国网杭州市萧山区供电公司坚决落实国家电网公司战略部署，服务经济社会发展大局，社会责任事业多点开花，得到全社会广泛认可，连续三年获评浙江省社会责任标杆企业。

高楼非一日建成，从无到有，国网杭州市萧山区供电公司的社会责任管理和实践经历了导入探索、管理深化、接轨国际三个阶段，一年一个台阶、一茬接着一茬，持续打造央企“履责实践样板”。

｜导入探索｜

拓展外部视野，培育社会责任落地沃土

区域要发展，电力须先行。破解萧山民营经济高度发达背景下的电力供需矛盾是供电公司的首责首要，自2003年起，国网杭州市萧山区供电公司持续推进迎峰度夏专项行动，主动配合政府形成政企合作联盟推进电网建设。

翌年，浙江省内首个县级供电企社会责任领导和工作小组在萧山成立。随着国际标准可持续发展理念和国家电网公司全面社会责任管理先进经验的积极导入，可持续发展领“潮”社会责任管理模式逐步构建，全面社会责任管理“三全”在这里落地实践，一大批社会责任项目开始生根发芽。

2011年8月，得知玉树震后70%的村小处于无电状态，孩子们只能依靠蜡烛照明晚自习，国网杭州市萧山区供电公司员工决定跨越六千里，开启高原无电学校的“点灯之路”。他们用自己筹得的款项，采购太阳能光伏发电设备，募集百世物流免费提供设备运输，将光伏设备送到了海拔4000米的玉树，成功点亮玉树第一所无电村小——曲新村小。

▎供电员工前往青海玉树下拉乡的“无电学校”，为那儿的孩子送去光明｜陈雄 摄

这场历时12年、跨越千里的爱心牵手，源于本职使命，却远远超越了本职工作。12年来，“点亮玉树”公益行动摸索出“共融互通”的社会化公益众筹模式，使“点亮玉树”从单一的援建电站发展为囊括光伏发电、师资培训、空中课堂、电气化厨房帮建、物资供应等一揽子配套援助在内的全国性公益品牌，实现了玉树的孩子们“有电可用、有饭可吃、有衣可穿、有学可上、有药可医”，共惠及师生21006名，辐射当地人口35080名。中国慈善公益项目大赛金奖，国务院扶贫案例50佳……一项项荣誉成了“点亮玉树”多年的履责勋章。

▎“点亮玉树”履责实践获2020年中国慈善公益项目大赛金奖

｜管理深化｜

全面深根厚植，优化企业可持续发展生态

“业扩报装容量同比增长近20%，业扩通电平均时长缩短了24天，相关人员工作效率提升32%。”国网杭州市萧山区供电公司的“阳光N次方”履责项目让供电业扩变成了地方招商引资的金名片。

通过厘清业扩报装全链条责任边界，制定“阳光全过程跟踪计划书”，搭建阳光365业扩沟通平台，开发阳光智能管控平台，“阳光N次方”实现了流程信息的全面可监测、可追踪、可管控。利益相关方的协同效率提高了，用户办电效率自然也提升了，利益相关方成为了可持续发展共同体，为全国范围内公共服务领域内的社会治理提供了有益借鉴。

在管理深化阶段，国网杭州市萧山区供电公司将更多核心能力输出到社会责任，使社会责任带着专业的光和热，实现企业对社会的回报最大化。高效协同、根植落地的社会责任管理组织体系逐步建立健全，形成了社会责任融入业扩办电流程、电能替代、重大赛事活动保供电、全电景区建设、未来社区建设等核心业务的社会责任根植矩阵。

除了横向的百花齐放，社会责任也在纵向深耕。以钱江供电所为试点，“萧山供电公司—钱江供电所—班组”三级穿透式落地责任驱动工作机制建立，“入脑理出来、入眼学过来、入行做出来、入口讲出来、入心帮得来”的管理思路贯穿供电所业务全链条。在“功成不必在我、功成必定有我”情怀渲染下，钱江供电所交出了一份份满意的答卷。

▎钱江供电所营业厅人员指导用户办电｜姚靖霖 摄

亚运村近28000余户高、低用户拆迁安置配合完成，拆迁时长由规定的5天缩短到6小时；奥体中心体育馆，地铁5、6、7号线23个站台等重要工程配合完成；G20杭州峰会、世界短池游泳锦标赛等十余项重大保电任务圆满完成。基层的供电服务基本功让世界看到了“中国速度”和“中国质量”。

▎供电员工在钱江供电所开展保电特巡｜徐国锋 摄

｜接轨国际｜

致力国际对标，实现可持续发展引领

荣誉属于过去，创新方有未来。国网杭州市萧山区供电公司的社会责任事业从不躺在功勋簿里，在助推国家电网公司成为中国唯一的可持续发展“双先锋”企业征程上，国网杭州市萧山区供电公司持续探寻更科学、更卓越的可持续发展管理和电网发展模式，与法国Enedis电力公司开展全方位深层次学习交流，高质量完成11项成果，建成国内首个柔直配电网示范工程，完成萧山钱江世纪城配电网国际对标示范区建设。

▎钱江世纪城城市之门｜姚靖霖 摄

引领时代大潮，更要和国际呼声相匹配。“30·60”双碳目标确立后，低碳转型成为了国网杭州市萧山区供电公司担责履责的新赛道。政策赋能、科学用能、坚决节能、丰富储能的“四能建设”持续加快，“全国首个区县级电力能源领域‘双碳’目标行动纲领”、“全省首个用能预算化管理政府规范性文件”等纲领性文件陆续出台。

▎“双碳大脑”平台｜姚靖霖 摄

“双碳大脑”平台开始持续发力，为地方企业绿色转型献策献计，目前泛亚运区域内已有3000多家规上企业和公共机构接入“双碳大脑”，“园区-企业-楼宇”三级科学用能模式落地建成。截至目前，当地共有43家企业节能降碳方案具体实施，累计搭建22.4兆瓦的分布式光伏项目，每年可减少碳排放1.19万吨。

▎杭州奥体中心体育馆亮灯｜姚靖霖 摄

响应国际呼声，更要向国际发声。助力国网杭州供电公司获央企首个可持续性管理体系认证，全面实施包括“58家场馆绿色供能”“200家企业开展电力大数据 环保”等86项目标举措，社会责任驱动国网杭州市萧山区供电公司在“低碳亚运”进程中行稳致远。“碳流追踪、光储配置、用能升级、绿电匹配”四大方面入手，亚运核心场馆区域碳放资源优化配置和智能互动全方位提升，亚运能源低碳演进正迈入新阶段。

供稿：杭州公司 朱小炜 夏洁

编辑：项丹｜校对：邓通