姜堰供电营业厅「泰州供电公司龙禹」

今天带来姜堰供电营业厅「泰州供电公司龙禹」，关于姜堰供电营业厅「泰州供电公司龙禹」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

凤城资讯 (姚波 李祥) 办电环节减少一半、用电成本减少一亿、故障修复时长缩短10%……日前，泰州市姜堰区举办优化电力营商环境暨履行社会责任发布会，向社会公布15项服务举措，并现场发放服务地方经济社会发展白皮书。“这些新举措，条条是干货，让百姓得实惠。”姜堰区委常委、常务副区长戴兆平说，好的营商环境就是生产力，刚刚发布的15项服务举措，就是姜堰电力给客户送出去的实惠“大礼包”。

泰州姜堰优化电力营商环境发布会现场

这个“大礼包”内到底有哪些干货呢？国网泰州市姜堰区供电公司总经理姚维俊介绍，此次创新出台的15项举措，分别为简化环节、优化流程、少花成本、转化业务、升华服务五大板块，每个板块又包含多项子内容，无缝隙优化电力营商环境，争做百姓身边的“电保姆”。如：简化环节板块，高压客户办理用电申请手续，从12个环节减为4个环节，低压客户从6个环节减为3个；优化流程板块，该公司在姜堰行政服务中心设置办电服务窗口，客户办理业务“只进一扇门”，提交办电资料现场秒批，确保10(20)千伏高压客户平均接电时间压减至70个工作日内，低压非居民客户平均接电时间缩短至20个工作日以内，接电速度大幅提升。

办理环节简化合并，高压办电由12个环节减为“申请受理、供电方案答复、工程实施、装表接电”4个环节，低压办电由6个环节减为“申请受理、工程实施、装表接电”3个环节。

企业办电政电互通，在主城区行政服务中心设置办电服务窗口，一站式办结项目申请与办电申请，一次性办理房产交易与电力开（过）户等业务，实现业务办理“只进一扇门”。

依托政务服务大数据平台，客户仅提交主体资格证明，供电公司自主查验营业执照、项目批文等办电资料，让“数据跑路”代替“群众跑腿；供电方案现场秒批，通过移动终端现场完成“方案拟定、审批、答复”等工作，实现供电方案现场秒批。

对客户外线工程涉及“道路开挖、占道、绿化迁移”等行政手续，约定各行政部门行政审批时限，实现并联审批、限时办结，压缩客户接电时间。全力保证10（20）千伏高压客户平均接电时间压减至70个工作日以内，低压非居民客户平均接电时间缩短至20个工作日以内，接电速度全省领先。

全年投资2700万元专项资金用于省级及以上园区客户、地方重点项目的外部供电线路，直接降低企业接电成本；延伸电力投资至小微企业产权分界点，城乡低压办电容量全面放开至160kVA，10（20）千伏项目实行报装容量“全开放”；取消居民电力新装增容费，投资200万元专项资金用于零散居民外线接入，承担低压零散充电桩外线接入投资，客户无需承担外线费用；落实一般工商业电价调整政策，全年为企业节省电费支出5000万元。

新装临时用电免收临时接电费，清退已送电临时接电费1210万元；响应售电市场化改革，积极服务电力直接交易，降低客户用电成本，全年节约企业电费1200万元。

主动实施电能替代打包交易，引导客户参与替代电量直接交易，减少客户排放，推动降低用能成本。

全年推广空气源热泵粮食电烘干设备21套，年减少二氧化碳排放约705.6吨，二氧化硫排放约21.2吨；建成4座城市电动汽车快充站，提供高速公路自助充电和45分钟现场预约服务，打造“e充电”“互联网 ”模式，实现充电站搜寻、导航等充电服务智能化；促进乡村再电气化，推荐节能灯具、电炊具等技术，启动校园再电气化工程；推动能效监测与分析、节能改造、分布式能源、智慧储能等能源服务技术融入电力传统业务，为全区园区提供多能源协同互补供应规划，协调发展“源网荷储”，助力姜堰经济开发区打造国内领先的分布式智慧能源示范基地。

为50户企业量身定制整体用能方案，专业分析水、电、气、冷、热等用能需求和能效状况专业分析，协助客户合理用能，降低能耗，打造时代广场多能互补示范工程；建立与自来水、燃气公司、大唐热电代抄代收合作机制，扩展“多费合缴”“多单合一”的应用，实现“一张卡、一个APP、一次交费”的一站式服务，全面开启“互联网 能源”的客户用能服务新模式。

电网建设提前延伸，减去受理环节，主动对接园区中长期发展规划、区域建设方案以及省市重点工程项目的远景用电需求，提前启动配套电网工程建设，全面推广不停电作业，实现全年业扩配套带电作业率100%。用户年平均停电时间城区不超过5小时，农村不超过8小时，故障平均修复时长缩短10%。

利用带电检测先进技术，依托信息化手段，做到快速主动抢修，设备隐患减少20%，设备故障率下降10%；方案设计菜单化，预制菜单化供电方案、设计图册、物资清册，具备条件客户可根据用电需求、用电类型和报装容量直接匹配；通过全业务菜单化提高业务办理效率。

优化居住小区配电工程建设模式，统一工程质量管控，创建省优质工程，保障居民客户用上安心电、满意电；启动主城区“综合型、服务型、智能型、线上线下一体化”营业厅改造，让客户在营业厅内感受自助办电、综合能源、电动汽车、分布式光伏、智能家居等新型用能体验。

高压客户实现“最多跑一次”，由客户经理根据预约时间，现场完成办电服务。农村低压客户实现“一次都不跑”，由台区经理预约上门完成新装、更名过户、分时变更等简单业务；通过“掌上电力”、微信公众号等“互联网 ”渠道提供线上业务受理、线上交费、信息自助查询、重要信息发布等线上服务，推广“不见面”办电。

“电e宝”、支付宝、微信、“掌上电力”方便客户足不出户缴纳电费。电子化发票自助打印、预约打印、按需寄送服务逐步推广。

试点“光e宝”线上签约，实时查询发电量和上网电量，推进光伏云网线上结算，加快分布式光伏客户上网电费及补贴线上代付；持续开展大走访大落实“新风行动”，深化“繁星花”供电服务品牌建设、基层党支部和党员队伍建设等工作有机融合，为每个行政社区配备一名社区电管家，打造社区、电力、居民“三位一体”的用电服务新平台。

签约现场

电力营商环境好不好，客户最有发言权。现场，姜堰区部分公司法人代表看了15项举措，当场与区供电公司签订了合作协议。

孙浩泳

国网泰州市姜堰区供电公司副总经理孙浩泳表示：“下一步，公司将继续以客户为中心，以市场为导向，不断创新服务理念，优化服务流程，拓展服务方式，持续优化用电营商环境，不断推动“获得电力”便利水平升级。”