智慧燃气建设面对的主要挑战有「智能燃气平台建设」

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供销差管理形势严峻

对于公用事业企业,管网供销差、输配漏损是企业效益的一大天敌,管网的物理漏损、表具的计量误差,以及由于不能及时有效监控用户偷盗气行为带来的输差损失,导致燃气企业损失巨大。

国家发改委在《关于加强配气价格监管的指导意见》中规定:供销差(含损耗)原则上不超过5%,三年内降低至不超过,4%。传统的粗扩式管理使燃气供销差和企业运维成本居高不下,在不断提高计量技术的同时,通过基于云大物移智等技术进行信息化建设,实现精准计量、用气分析、区域用气合理调度等精细化管控成为燃气运营企业的必然选择。

用气安全管理难度大

安全是燃气行业最为关注的问题之一,管网腐蚀、漏气、压力过大、温度过高及用户的不安全用气等行为,极易导致燃气泄漏甚至爆炸。6月16日,住房和城乡建设部召开住房和城乡建设领域安全生产视频会议,提出加快推进基础设施数字化、网络化、智能化建设和改造,要加快运用新技术对城市水电气热等基础设施进行升级改造,建立基于各种传感器和物联网的智能化管理平台,对设施进行实时监测,提高市政基础设施运行效率和安全性能。预防和消除燃气安全运营危险,需通过实时远程监控及时发现与解决安全关联隐患。因此,燃气企业急需技术手段加强压力实时监测、管网温度和用户用气行为的监控,实时对终端异常情况发出报警,或进行远程管阀控制,需要持续加大科技投入,提高燃气管网安全性能。

终端管理以及故障定位难

在智慧燃气建设过程中部署的物联网终端设备种类繁多,包含居民户用燃气表、工商业燃气表/流量计、管网压力计等设备,并且同一类型终端设备由不同终端厂家提供,其品牌、型号、协议等特征不同,同时面临存量老旧设备与新设备的整体接入、多家设备厂商设备私有协议转换、设备安全性等问题,因此如何在统一平台上安全的统一管理这些多样化的设备,将给燃气公司带来很大的挑战与开发成本。

此外,终端硬件射频不达标、网络信号差、终端集中触发上报、业务流程操作不合规等事件,都会导致智慧燃气业务现场采集数据失败,如果不能为客户呈现一个可查询、可管理的故障定位界面,将阻碍智慧燃气进程的规模发展。

物联网终端信息安全隐患大

随着物联同技术的发展，城市燃气安全运营与服务得到了全提升，但是也同时带来了一系列的安全隐患。由于燃气行业的特殊性，涉及到地理信息、管网分布信息、人口信息、国有资产信息等多种敏感数据源，因此对涉及数据采集、数据分析、致据转化和业务数据在内的智慧燃气平台系统的安全和隐私保护力度显得尤为重要。如何保障信息安全，成为智慧燃气长效发展的关键问题。此外，燃气表的计量数据作为企业的收费依据，不能被更改甚至丢失，因此数据安全性更是燃气抄表技术中需要重点考虑的因素之一。

前，许多燃气企业是通过小无线等技术进行智能燃气表数据的传输。由于利用的是非授权频诺建立的自组网，其抗干扰性、数据管理技术水平良莠不齐，致据传输不稳定，安全和可靠性令人担忧。因此，在智慧幕气建设的过程中，各种类型智能终端在物联网环境下的安全使用咸为行业内关注的热点。中国城市燃气协会目前也在推进《物联网智能燃气表业务数据安全规范》等相关标准编写，拟规范物联网智能燃气表安全认证平台框架以及终端侧安全模块的相关技术要求。

2018年正式实施的T/CGAS003-2017《民用智能常气表通用技术要求》中规范了在物联网行业内使用国密加密算法保障数据安全传输，该要求提出应采用符合国家密码管理政策的加解密算法，对称密码算法宜使用国密SM1算法、国密SM4算法，非对称密码算法宜使用国密SM2算法。因此需要重点考虑物联网接入认证与致据加密模块是否具备综合使用国密SM2/SB/SM4/SM9系列算法，解决物联网系统中身份认证、数据安全、传输安全、访问控制等多种安全问题的能力。

优化营商环境，不断打造燃气创新服务

2019年10月，国家出台《优化营商环境条例》，对供气等公用企业事业单位提出了“向杜会公开服务标准、资费标准等信息”、“不得强迫市场主体接受不合理的服务条件，不得以任何名义收取不合理费用”、“优化报装流程，在国家规定的报装办理时间”等要求。

2020年12月，国家发展改革委、财政部、住房城乡建设部、市场监管总局、国家能琼局发布《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》，要求清理规范城镇供水供电供气供暖等行业收费，完善价格形成机制，有利于促进企业提高生产经营效率和市场竞争力、进一步优化驾商环境。

在此基础上，燃气企业要积极开拓延伸服务市场。利用物联网、移动互联网、大数据等技术，部分城市燃气企业已经实现互联网 燃气创新服务，积极利用企业微信、支付宝、企业APP等新渠道，挖岳海量用户资源，开展燃气保险、燃气灶具增值销售，为新经济下的撼气企业注入了新的活力。