供电局换表「95598工单分析」

时间：2023-03-20 15:32:59来源：搜狐

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“注意核对客户计量表信息的过程中严格执行安规要求，确保安全，同时与客户交流要规范用语。”为提高电能计量装置的准确性和完好性、降低台区线损，9月15日，国网兴安供电公司乌兰浩特供电服务中心胜利供电营业站台区经理在电能表轮换工作现场正热火朝天地忙碌着。

该公司胜利供电营业站站长结合所管辖台区实际情况，有序组织开展电能表轮换工作。电能表准确性和完好性是涉及群众关心关注的重点问题，特别是使用年限到期的电能表，会出现电池欠压，黑屏、自动抄表失败等情况，而电能表轮换不仅能保障电能表计量运行可靠稳定，还能有效保障采集精确，确保人民群众用上放心电。

为不影响客户正常用电，台区经理错开用电高峰时段安排施工人员现场更换，确保能在不影响客户生活用电的前提下更换电能表，提前七天微信群告知客户换表时间，让客户做好准备，并打印出通知单贴在单元门或小区张贴栏处。遇到不理解和不了解的客户，现场工作人员也会耐心的为其解释原因确保客户能够理解配合，遇到家里没人的情况下还会为客户张贴告知书并发短信确保不漏户，不漏人。

国网兴安供电公司乌兰浩特供电服务中心结合“党建优质服务”活动，换表的同时走访客户，宣传用电安全知识，帮助和引导客户提高安全用电意识。现场与客户核对联系信息，同时发送便民服务卡，让客户加入小区微信群，客户有问题可直接致电台区经理或在小区微信群内发送消息，工作人员在第一时间回复解答，让客户感受到零距离的电力服务。（作者：王耀翔责任编辑：孙嘉祥）

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