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遂城供电所「绍兴市供电公司」

时间:2023-03-19 12:53:05来源:搜狐

今天带来遂城供电所「绍兴市供电公司」,关于遂城供电所「绍兴市供电公司」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

8月28日,国网遂昌县供电公司城区新营业厅举行揭牌仪式,并将于明天正式对外开放啦!

据悉,营业厅经过精心升级改造,焕然一新,成功转型为遂昌县首个以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化为特征的“三型一化”营业厅,大大提升了“互联网 ”营销服务水平,实现了服务全方位、过程全管控的精益化管理,为用户提供更加便捷的服务体验。

当小编一走入营业厅,便发现这与传统的营业厅不同,该营业厅内配置了多个智能移动终端、电子屏幕和自助机器。这里还设置了人工服务区、24小时自助服务区、线上业务体验区、电能替代展示区、客户休息区等多功能服务区块。

在24小时自助服务区,设置了2台像银行自助存取款机器一样的电力业务办理终端。1台为电费缴纳机器,只要你在机器上输入电表号码或用户名或手机号码,就可以查询到你的用电信息,以及停电公告、供用电方面的相关知识等。如果交电费,可用现金或银行卡在这台机器上办结,并能打出收费凭证。如果要办理用电业务,可以利用另外一台机器,输入相关信息、实名认证后,办理过户、增容、分时用电等业务。

在线上业务体验区,市民能实时体验智能供电方案。这里设置了平板电脑供市民使用。市民可利用平板电脑等智能设备,使用“掌上电力”APP、微信公众号等便民电力产品,进行办电体验。同时,通过智能设备,进一步了解关于智能家居、安全用电的相关知识,更好地选择智能供电方案。同时,市民还可以利用智能手机下载这些便民电力产品,在家中操作,也能一次性办妥相关涉电业务。

在电能替代展示区,市民可通过风光发电、电动汽车、港口岸电、智能家电等相关模型,了解前沿的智能用电生活,逐步推进综合能源服务转型,让市民切实感受到更多智能化、多样化和互动化的用电服务。该营业厅兼具办理传统业务及体验新型业务的功能。如果是不会操作智能手机的老龄客户,在此也能通过人工窗口办理业务。

“国网遂昌县供电公司将以新营业厅投运为契机,积极作为,创新服务方式,增强用户粘性,切实提升用户的用电体验,为用户提供更加优质,更加便捷的‘阳光服务’。”国网遂昌县供电公司相关负责人说。

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