汲取榜样的力量砥砺前行「我的榜样董卿」

今天带来汲取榜样的力量砥砺前行「我的榜样董卿」，关于汲取榜样的力量砥砺前行「我的榜样董卿」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

董军是服务调度班的副班长，他平时为人和善，富有活力，他热情服务、爱岗敬业、踏实工作，不怕苦不怕累，认真落实各项工作标准，努力钻研业务知识。

他是服务调度的技术骨干，是业务过硬的营销人才，是爱岗敬业的共产党员，更是值得学习的优秀榜样。

作为班长，他坚决执行工作要求，主动承担责任。

作为党员，他不计个人得失，总是冲锋在前，发挥好党员的先锋模范带头作用。

刻苦钻研 致力于解决工作难题

董军在工作中始终坚持学习不放松，他总是把工作中的难题当作“课题”来钻研。

2017年，服务调度职责变化，面对新的职责中工单数量大、种类多、传递过程复杂等种种困难，董军带头寻找对策。

他带领班员翻阅历史资料，对大量工单进行分类整理，分析工单传递路径和传递对象的规律，建立并整合信息库，形成了工单传递路径查询工具，固化了业务流程，极大地提升了工作效率。

履职尽责 特殊时期坚守岗位不放松

作为一名服务调度员，在春节、国庆等特殊时期，家家户户都在团圆、放松的时刻，他们忙碌的身影依然出现在服务调度班的岗位上。

2018年春节期间的一天，正当午饭点，突发大面积停电，班组技术负责人董军带领值班人员及时通知故障停电情况，做好工作衔接，确保服务始终在线。当所有工作结束恢复平静时已是下午时分，当他们抬起吃了一半的饭时，饭菜已冷，及时疲惫不堪也从未说过一个累字。

2020年春节及新冠疫情期间，面对影响供电的大学、面对令人胆寒的疫情董军和其他的服务调度员始终坚守一线，准确传递客户诉求、及时发布停电信息、跟踪应急服务状态，为春节抗冰雪、防疫工作奉献自己的力量。

勇挑重担 在紧要关头冲锋在前

2020年4月，服务调度职能再次发生变化。董军在自己迅速熟悉新业务的基础上，密切配合各部门带领班组员工共同完成业务调整过渡期间的工作。

期间，董军同志作为昆明局联络人，参与到省公司对于业务调整后系统流程的测试工作，从客户诉求传递、工单及流程监控到停电信息监控等方面，对每一个模块进行功能测试，确保在正式运行后的工作衔接流畅。因为要多各部门工作的配合，有时候一个节点测试不顺畅，需要反复调试，常常进行到凌晨，第二天依然准时参与新一轮的工作安排。

同时，两册上线，董军还配合班组编制了一系列服务调度班日常工作流程的作业指导书，便于后期业务过渡阶段的人员培训。

“班组处于业务调整特殊时期，大家都很辛苦，我也只是尽自己的力量做了自己的本职工作而已。”董军这样说道。

董军说：“作为一名共产党员，不能计较个人的得失，要始终坚持集体利益高于个人利益。只要每个人都多做一点，大家相互配合，我们就能克服任何困难，圆满完成工作。”（范薇薇、马昭、胡邦翠）