时间:2023-03-12 16:53:01来源:搜狐
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四川在线资阳频道消息(实习记者黄智微实习生王瑞琪)“服务质量好,办事效率高,队伍管理赞”1月12日下午,国网资阳供电公司召开2017年客户恳谈会,听取供电辖区客户代表、行风监督员对供电服务工作的意见、建议和评价,主动查找工作中存在的不足和差距,制定办法和措施,持续改进和提升优质服务。资阳市人民政府副市长舒勇出席会议并作重要讲话,23家企业代表以及其他各单位参加会议。
国网资阳供电公司副总经理龙辉就今冬明春电力供需形势和2016年供电服务举措进行了汇报。“岁末年初,资阳电网运行稳定,总体上能够为全市工农业生产和人民群众生活需要提供充足的电力保障。”过去的2016年里,电力公司开展的“红细胞”暖冬行动,共加入22家市属企事业单位,为中小学免费建设10个“红细胞”爱心书屋。同时,雁江区城乡居民生活用电实现“同网同价”,每年减少电费支出3008万元。
据了解,资阳电力公司2017年将切实做好春节保电,全力支持地方经济社会发展,主动对接和服务资阳市招商引资项目;帮助企业制定降低电费成本措施,设置“用电顾问”,指导企业合理选择基本电费的计费方式;加快“互联网 营销服务”推广,积极推广“掌上电力”手机APP等,提高供电服务能力,构建以客户满意为导向的新型客户服务体系。
“建议实行更多的电价优惠措施,降低大企业的用电成本” “建议加强对客户电工在电力维护和应急抢修方面的培训……”在客户代表发言环节,包括四川现代、百威英博、征峰鞋业、万达广场等在内的23家企业代表积极参与,结合自身生产实际,提出相关意见和建议,并畅谈新的一年对电力供应的需求和期许。
“每年坚持开展客户恳谈会,体现了资阳电力公司诚恳的服务态度,务实的工作作风,有利于助推美丽怡然资阳建设,推动资阳市经济发展实现新跨越。”舒勇说,希望资阳供电公司要紧紧围绕市委市政府的总体工作部署,以加快电网建设为主线,以服务地方发展为目的,牢固树立服务意识和大局意识开展各项工作。同时,还希望资阳供电公司全力保障社会用电需求,加快电网建设,全面实现城乡居民“电网同价”。
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