南平市供电公司「国网南平供电公司」

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福建日报·新福建客户端3月30日讯（通讯员 陈书忠 王慧凡）“真的没想到现在办理用电业务还能有这么多附属服务，太方便了！”3月27日，在武夷山供电公司城区供电营业厅办理用电业务的客户刘先生，根据引导员的引导，在“水电气网”联办窗口完成一次申请、同步报装，并与相关单位确定现场联勘时间，整个过程花了不到20分钟，为项目落地动建按下“快进键”。

2021年，在营商环境评价中，南平供电公司市场主体满意度得分98.78分，位列全省第一。为持续推动南平市营商环境不断优化，提高服务质量和效率，增强市场主体的满意度和获得感，今年，南平供电公司以高站位、担责任的态度，以“全力优化营商环境、助力地方经济发展”为出发点，持续深化新时代电力“双满意”工程，在助企惠民方面主动作为、创新举措，全面加快服务升级。

3月24日，经过南平供电公司多次与南平市审改办、行政服务中心、住建局、国资委及供水、供气、供网等单位沟通对接，南平市审改办牵头印发了《南平市水电气联动报装“一件事”行动方案的通知》，全面推进水电气网联动报装。通知明确，水电气网联合入驻政务统一受理平台，实行联动报装，线下渠道设置“水电气网”联合办理窗口，线上渠道由客户通过PC端、自助终端、手机APP等渠道自主选择联办事项即可获得服务。

期间，南平供电公司积极促成“政企联动”“证照调用”，确保业务系统具备政企信息互通应用的基础功能；与不动产登记和交易中心合作，实现“联动过户”；全省首创实现用电报装 企业开办“一窗受理”，使得企业“无感办电、开门接电”。通过走访企业和专业调研，营销人员发现，水、电、气、网公共服务业务报装仍需提升便利度。此次惠民政策落地后，市民只需填报一张表格、一次性提交村料，就能获得水、电、气、网公共服务业务“一站受理”“一链办理”“一口答复”的集成服务，有效优化了客户的服务体验。

近年来，南平供电公司持续提升电力营商环境，服务地方经济发展和人民美好生活，全方位助推南平地区绿色高质量发展超越。今年，南平供电公司将计划安装22万只以上智能电表，推进26个老旧小区供配电设施升级改造，在建阳和武夷山建设“零计划停电示范区”，建设140个电动汽车充电桩，深化居民智能用电服务，方便群众绿色出行，助力城乡建设品质提升。同时，新建改造126个以上农村配电网台区，重点解决供电设施重过载、线路“卡脖子”、用户“低电压”等问题，进一步提升农村电网供电水平。

来源：福建日报·新福建客户端