泉州市委接待处处长「泉州鲤城区委书记」

今天带来泉州市委接待处处长「泉州鲤城区委书记」，关于泉州市委接待处处长「泉州鲤城区委书记」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

以前，房子装修完以后，要办理“水电气网”等报装开户，都要跑好几个窗口，现在不用那么费劲了，这些手续可以一窗联办，省时又省力 。

泉州市行政服务中心办事大厅

泉州广播电视台主持人 孙琪凯

“今天呢，小孙接到了一个新的任务，就是要当一回泉州市的政务服务体验官。站在我身边的这位，是泉州市自来水有限公司的董事长杜清辉，杜董，您好。今天，杜董也会跟我们一起来体验一下整个办事流程。说到这儿，我有一点小小的私心，因为咱毕竟也已经是新泉州人了。在泉州肯定是要买房子的，所以今天我想提前体验一下如何报装开户。”

泉州市自来水有限公司董事长 杜清辉

“没问题，有一个方式很方便。走，我带你去。”

泉州广播电视台主持人 孙琪凯

“杜董，这不就是普通的办事窗口吗？我好像没看出来有什么特别之处？”

泉州市自来水有限公司董事长 杜清辉

“别着急，别着急，看一下这边两张表格，你仔细看一下，看有什么不同。”

泉州广播电视台主持人 孙琪凯

“哦，我发现了。你看，这张表格上面除了有这个基础的供水的功能（服务）之外。它还有供电、供气以及供网，“一件事”的申请表，办理一些像水、电这些事项的话，其实来这一个窗口就够了呀。”

泉州市自来水有限公司董事长 杜清辉

“之前客户要开户、过户、变更，还有销户，要多个窗口地跑。还要多交很多材料才能办完，很不方便。现在不一样了，现在我们进来一个窗口，你只要填一张表格。交一份材料就可以全部联办好，提高了效率啊 。”

今年六月份，在泉州市行政服务中心管理委员会牵头协调下，泉州市自来水有限公司、国网福建省电力有限公司泉州供电公司、泉州市燃气有限公司以及福建广电网络集团泉州分公司，联合设置了“一件事”联办服务窗口，开启了便民服务新模式。

泉州市燃气有限公司总经理助理 汪婷婷

“我们4家单位在基础资源共享、大数据分析等新兴业务上共同发力，统筹客户服务资源，改变了以往“各自办理、独自作战”的模式，努力提升企业为民服务效能。”

福建广电网络集团泉州分公司总经理助理 汪默涵

“办理“水电气网”4项业务，办理时限由原来49个工作日 压缩至1个工作日内，提交的材料由38份减少至15份。现在只要跑一趟，填写一张表格，就能全部办理，让办事的群众省时，省心又省力。”

目前，通过“一件事”联办窗口，已累计办理1000余件。

国网福建省电力有限公司泉州供电公司副总经理 李晓云

“我们目前也在跟市行政服务中心 加紧打通我们系统功能，同时也在我们全市的供电营业大厅，增设了水电气网延伸服务窗口，能够实现我们公共服务行业“业务有差异，服务无差别”的这么一个服务模式的落地，能够最有效地实现百姓办事距离最近，时间最优的便捷服务体验。”

泉州广播电视台主持人 孙琪凯

“这样的“一窗通办”的“一站式”服务，简直是太方便了，要为你们点赞。其实我今天作为政务服务的体验官，收获还是蛮多的。

泉州市自来水有限公司董事长 杜清辉

“其实通过这趟体验，我收获也很多，你看我们这一次来，你了解了很多，我们一窗式的服务，但其实很多老百姓他可能还不太清楚，今后我们要加强这方面的宣传。我们将积极与其他部门这个沟通配合，以大数据和人工交互的技术，以主动式、跟进式的服务，提升我们整个用户的体验。”

泉州广播电视台主持人 孙琪凯

“无论是从“群众视角”对泉州市政务服务改革进行体验，还是“一把手”深入基层换位思考，又或者是各部门协同联动推出更多便民举措。其实对于我们泉州市民来说。也是能够提高大家的满意度和幸福感，也更能从这个持续优化营销环境方面得到一个很大的提高。”