聊城国电电力有限公司「和谐电力火车头」

今天带来聊城国电电力有限公司「和谐电力火车头」，关于聊城国电电力有限公司「和谐电力火车头」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员闫昊宋庆

10月27日，国网聊城供电公司开发区供电所彩虹共产党员服务队韦超、李怀科前往聊城市澳新物流有限公司开展客户走访，了解企业生产经营状况和用电需求，现场办公,解答企业用电方面的问题。“供电公司贴心关注我们的用电情况，定期上门检查设备，详细讲解用电新政策，想我们所想，为供电公司优质服务点赞。”澳新物流公司负责人表示。

客户的点赞源于国网聊城供电公司近年来坚决落实优化营商环境相关工作要求，，通过真诚服务，入户暖心架起和谐供用电桥梁，提供更好的“获得电力”服务。

今年以来，国网聊城供电公司通过实地走访客户、提高办电速度、大力推广使用网上国网、积极宣传疫情防控期间阶段性降低用电成本政策等工作，全方位为客户送上贴心服务。

在开展走访客户过程中，国网聊城供电公司以“三问”服务方式，为客户答疑解惑。“问”诊企业，对企业电力设施进行安全检查，及时了解并协助排除客户用电安全问题，确保企业用电无忧。“问”计于企业，了解客户目前生产经营现状，针对企业用电技改方面存在的突出问题，与客户现场座谈，共同商议解决用电途径和措施，保证企业正常的生产经营。“问”困于企业，针对企业疫情发生以来存在的实际困难和问题，加强沟通与协调，详细为客户解答电价优惠政策。

“感谢供电部门为企业着想，主动送政策上门，并根据我们的用电进行电量分析，建议我们按照阶段性降低用电成本政策。我们经过工作人员指引后变更基本电费计费方式，由容量计费变更为需量计费，每月可降低用电成本4000余元。”聊城市三特能源装备有限公司经理周某说。

除实地走访客户外.今年以来，国网聊城公司供电公司还大力推广网上办电服务。聊城市电力客户可足不出户通过“网上国网”APP、国网山东电力微信公众号、彩虹营业厅（掌上电力SD网页版）、95595网站、爱山东APP、山东政务服务网（聊城站）、聊城市行政审批局公众号等网上渠道办理用电申请、查看办理告知书。

同时，国网聊城供电公司优化高、低压客户业扩报装环节，低压居民和小微企业客户办电接入压减为“申请受理、装表接电”两个环节。，非小微企业3个流程环节（受理申请-工程实施（视情况）-装表接电），全部用电电力用户“零证受理”。将高压客户办电环节其中的业务受理和方案答复事项合并为1个环节。

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