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上海宽带免费升级千兆「宽带升级1000兆」

时间:2022-12-12 10:17:27来源:搜狐

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东方网记者解敏3月26日报道:今年,市委市政府把“为困难家庭免费升级百兆宽带”列为“为民办实事项目”,让更多家庭尽快享受到百兆宽带,更好地支撑城市数字化转型。

记者今天从上海市经济和信息化委了解到,上海当前还有108万户家庭仍在使用网络宽带100兆以下的套餐,今年将为80万户上网困难家庭免费提速到100兆,截至一季度已经完成19.25万户。

哪些家庭可以免费申请提速?如何申请?

上海移动市场经营部副总经理陈怡介绍,目前只要是光纤入户家庭网络宽带低于100兆的,都可以通过10086短信、移动端App短信、实体营业厅等线上线下全渠道申请免费升级。尤其针对不会使用线上App的老年用户,可以直接发送短信“100兆”到10086,申请一旦提交后,无需线下操作,就可以通过工作人员后台操作“一键”完成升速。

陈怡介绍,今年一季度上海移动已完成5.2万用户的百兆升级,到今年三季度有望完成全部20万百兆以下级家庭宽带用户的全面升级。

明明申请了高速率宽 上网为什么还是不给力?

去年年底,上海的家庭宽带用户平均接入带宽已达到210M,然而还是有不少市民觉得,明明申请了高速率宽带业务,上网为什么还是不给力?其实在家庭环境下,网络体验速率和很多因素有关,市民申请的宽带套餐,只是入户速率,有些家庭信息箱安装位置、箱门材质不符合要求;有些家庭装潢年代较早,家庭布线已经老旧、甚至是不合格的网线;有些家庭使用的路由器无法承载百兆以上的速率。

3月26日下午,市经信工作党委、市经信委组织召开“市经信系统2021年为民办实事项目推进大会”,会上市经信委副主任张建明指出,希望运营商以实事项目为契机,为市民提供个性化的家庭网络诊断服务,提供端到端的家庭网络优化解决方案,不光要提升宽带接入速率,更要提升最终使用者的感知速率。同时结合“美丽家园”建设,在具备光纤网络资源的住宅小区同步推进“光进铜退”,同步做好小区内信息架空线入地,配合加装电梯做好电力扩容、管线迁移等相关配套服务工作。

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